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开放平台常见报错

  • 文档创建者:产品运营CJ
  • 历史版本:11
  • 最近更新:Milly 于 2023-08-08
  • 1. 概述

    本文将介绍 开放平台BETA插件 常见问题和解决方案。

    2. 报错  

    2.1 报错一:权限异常

    2.1.1报错信息

    403,no privilege

    如下图所示

    2.1.2 排查思路

    1)确认使用应用的认证方式,是否选择aksk认证方式(以下为aksk认证方式排查思路,其他认证方式类似,只是请求中头参数有区别)

    2)确认使用的应用是否有该接口的权限;

    3)确认请求中的头参数,是否添加了应用的id和密码

    4)确认是是否使用nginx,nginx会将带下划线的请求头识别为无效的header

    解决方法:将client_id参数改为clientId


    2.2 报错二:资源异常

    2.2.1 报错信息

    404,resource not exist

    如下图所示:

    2.2.2 排查思路

    1)确认请求方式是否正确

    2)确认url路径是否正确

    2.3报错三:插件更新后开放平台页面空白

    2.3.1 排查思路

    正常为工程同时安装了开放平台beta插件和其他开放平台子插件,而更新开放平台beta时,没有将子插件禁用;

    解决方法:重启工程


    3.耗时分析、日志跟踪

    在插件「全局设置」中打开 耗时分析、日志跟踪,在FineBI 日志中可以查看耗时分析、日志跟踪,以便定位问题。

    3.1耗时分析

    基于Spring框架的StopWatch封装成StopWatchDebug,DEBUG日志记录API访问各个阶段的耗时和占比。

    3.2日志跟踪

    API每次调用会生成traceId绑定,异常返回的errorMsg和日志记录中都会打印traceId,方便快速检索相关联的日志。

    返回示例:

    {
        "status"403,
        "errorCode""403",
        "errorMsg""FORBIDDEN!NO PRIVILEGE!; trace id=c8fb3d3e-5a6c-405b-8198-c451c832c7bd"
    }

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    主题: 数据决策系统
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