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网络繁忙

10-11升级后移动端问题排查

  • 文档创建者:Catqiu
  • 历史版本:5
  • 最近更新:Suki陈 于 2023-03-16
  • 1. 概述

    本文主要汇总了 FineReport 10.0 升级至 11.0 后移动端的常见问题及解决方案,便于大家更好的解决升级过程中遇到的问题。

    2. 移动端更新问题

    问题描述:

    移动端数据分析 App 不支持跨版本自动升级。

    解决方案:

    1)当环境存在多台报表服务器,在 10 升级 11 后,且原本 10 环境能够被 10 app 连接访问,可使用该方案实现10 app升级到11:App更新升级提示

    2)工程 10.0 升级至 11.0 时,服务器地址只有一个。需要在 10.0 工程关闭,11.0 工程启动后,打开 10.0APP 时弹出更新提示弹窗,点击弹窗可以跳转至 11.0APP 下载页面,可以前往「服务平台」,选择「在线支持」联系技术支持获取解决方案。

    3. 移动端登录问题

    问题描述:

    升级后移动端登录失败,提示:服务器连不上,请检查网络配置,如下图所示:

    原因分析:

    登录和修改密码是明文,而定制开发需要接收到的密码密文。

    解决方案:

    修改定制开发的 disableEncryptPassword 字段为 false 即可。

    4. 其他问题

    4.1 升级之后移动端横幅图片不显示

    问题描述:

    升级后,移动端的横幅图片显示空白,如下图所示:

    2023-02-03_15-47-05.png

    原因分析:

    历史版本太低,导致升级之后横幅图片文件夹不见了,

    解决方案:

    重新上传图表到路径下,横幅图片存储路径在 webroot\WEB-INF\assets\mobile\banner_img 下的 pad 或者 phone 目录下。

    4.2 移动端frm模板条件属性计算异常

    问题详情:

    frm 模板中通过单选按钮组控件和条件属性实现报表块跟随按钮切换,移动端预览时,条件属性隐藏失效,报表块切换异常。

    正常情况:

    异常显示:

    解决方案:

    更新 HTML5 移动端展现插件版本到 V11.0.780 即可解决。

    4.3 升级后移动端填报预览异常

    问题详情:

    10 升级 11 后,移动端预览填报模板异常,直接用链接访问正常。

    解决方案:

    检查并更新旧版本的插件,若插件版本过于老旧且已废弃,可以考虑删除老旧插件。

    4.4 升级后移动端访问部分模板报错

    问题详情:

    10 升级 11 后,移动端访问部分模板报错NullPointerException

    原因分析:

    移动端配置了填报分页参数__cutpage__=v

    解决方案:

    手动删除填报分页参数即可。

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    主题: 部署集成
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