1. 概述
本文主要介绍如何安装在 Wps 中使用的 Word 报告插件,以及汇总了Word 报表插件安装失败的解决方案。
2. 安装插件
2.1 获取安装包
1)您可以前往帆软市场下载安装包,下载地址:Word报告插件
2)若您已安装插件,在使用期间遇到任何需求或问题,可以正常接入技术支持获得帮助。技术支持联系方式如下:
前往「服务」,选择「在线支持」
热线电话:400-811-8890转2
2.2 安装插件
获取到安装包后直接本地安装即可。
2.3 安装加载项
安装完成后登录数据决策系统,选择「管理系统>Word插件管理」,点击「一键安装」,弹窗「安装成功」即可完成安装,如下图所示:
3. 超管分配权限
2.0.6 及之后版本当超管在数据决策平台完成安装插件后,需要在设计器端远程连接服务器,通过「远程设计权限管理」为相关的用户或角色开通「远程连接」权限和「远程设计模板」权限,如下图所示:
需要远程设计的用户需要在自己的本地设计器中安装与远程服务器相同版本的插件。安装完成后在设计器的「文件」选项下会出现「新建Word报表」按钮,再将设计器切换为远程连接即可进行模板设计,如下图所示:
注:Word报表中的用户权限与 远程设计权限 中的用户权限相同。
4. 数据决策系统安装插件失败
4.1 平台安装插件后点击「一键安装」,提示安装失败
问题描述:
选择「一键安装」出现提示:安装失败,如下图所示:
原因分析:
Word报告插件所在工程,服务器环境为内网环境,无法自动加载安装。
解决方案:
复制下方的地址,在浏览器中打开进行安装,如下图所示:
4.2 提示:当前环境为外网环境,需要下载文件并手动安装
问题描述:
在数据决策系统中一键安装出现提示:当前环境为外网环境,需要下载文件并手动安装,如下图所示:
解决方案:
点击「下载文件」,将对应的XML文件下载至本地,在重新上传到自己电脑的用户文件夹的\AppData\Roaming\kingsoft\wps\jsaddons 路径下,并重启 WPS,插件方可生效。
5. 设计器安装插件失败
5.1 提示:您尚未安装Word报告插件加载项,是否安装
问题描述:
设计器点击「新建Word报告」,出现提示:您尚未安装Word报告插件加载项,是否安装?如下图所示:
原因分析:
设计器中未安装对应的加载项。
解决方案:
方案一:登录数据决策系统,选择「Word报告」,点击「一键安装」即可。
方案二:点击提示中的「确定」自动安装加载项。
5.2 提示:加载项安装失败
问题描述:
设计器点击「新建Word报告」,出现提示:加载项安装失败,如下图所示:
原因分析:
1)WPS 版本过低
2)本地 WPS 的 58890 端口被占用
3)通信异常
解决方案:
1)更新 WPS 版本至 2021 及以上,专业版/个人版均可。
2)检查 WPS 的 58890 端口被占用情况,杀掉对应的进程后再次进行安装即可。
3)检测网络环境,网络环境良好后再次进行安装。
5.3 设计器首次点击新建Word报告,加载项安装失败
问题描述:
设计器首次点击新建word报告,进行安装失败,如下图所示:
原因分析:
之前没有使用过加载项,然后在设计器新建word模板会有问题。
解决方案:
切换到平台重新进行安装加载项后,在新建 Word 报告。