本文介绍 Tomcat 服务器部署 中一些报错及解决方案。

2.1 决策平台中文无法搜索

问题描述：

Tomcat 独立部署 成功后，在决策平台内搜索时，输入中文无法正常搜索，但在本地输入中文进行搜索是可以的。

解决方案：

Tomcat 的默认编码格式不是 UTF-8，具体原因参见文档：Tomcat7 编码修改为 UTF-8

需要修改 %Tomcat_HOME%\conf 目录下的 server.xml 文件，将代码中的编码修改为 UTF-8 格式，如下图所示：

<Connector port="8080"  protocol="HTTP/1.1" connectionTimeout="20000" redirectPort="8443" 
URIEncoding="UTF-8" />

2.2 JDK12 环境下报错

问题描述：

JDK12 环境下将报表工程部署到 Tomcat 服务器端，会报 500 错误。如下图所示：

解决方案：

JDK9 及之后的版本是没有 tools.jar 的，安装低版本 JDK 部署即可。

2.3 报错404

2.3.1 案例一

问题描述：

The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exist.

解决方案：

确保访问 10.0 报表工程时 URL 是正确的：http://localhost:8080/webroot/decision，工程路径不能漏掉，且路径中大小写敏感。

2.3.2 案例二

问题描述：

The requested resource is not available.

解决方案：

需要检查一下 JDK 的环境变量配置是否有错，特别是有没有设置 JAVA_HOME。

2.3.3 案例三

问题描述：

Tomcat 启动报错：fine assist start failed

解决方案：

检查环境变量指向的%JRE_HOME%\bin底下没有 attach.dll，若没有 attach.dll 文件，需要将%JAVA_HOME%\jdk\jre\bin下的 attach.dll 文件拷贝到此路径下。

2.3.4 案例四

问题描述：

日志报错：The error reported was [E:\tomcat\apache-tomcat-7.0.79\bin\tcnative-1.dll: Can't load AMD 64-bit .dll on a IA 32-bit platform]

解决方案：

检查 JDK 版本是否与操作系统对应，如32位的系统只能使用32位的 JDK，64位的系统只能使用64位的 JDK。

2.3.5 案例五

问题描述：

Tomcat 升级或更换为其他版本后，访问报表时报404错误，且日志文件中存在 RFC 系列错误信息。

解决方案：

修改 %Tomcat_HOME%\conf 目录下的 server.xml 文件，在 server.xml 中添加如下代码，重启服务器即可。

<Connector connectionTimeout="20000" port="8080" protocol="HTTP/1.1" redirectPort="8443" 
relaxedQueryChars='^{}[]|&quot;' />

如果修改 server.xml 后还是中文乱码，可以在 catalina 文件中添加：

set JAVA_OPTS=-Xms512m -Xmx1024m -XX:MaxPermSize=1024m -Dfile.encoding=UTF-8

2.4 配置管理员密码出错

问题描述：

使用 exe 安装包安装的 Tomcat，部署工程后设置管理员账号时前端报错：配置管理员密码出错，后台报错：ERROR [standard] Database is not initialized，如下图所示：

解决方案：

这是由于 exe 启动方式内存不足导致的，需要调大 tomcat 启动内存，修改内存方法如下：

双击如下图所示%Tomcat_HOME%\bin下的 exe 文件，每个 Tomcat 版本名称不同，Tomcat9 是：Tomcat9w.exe，如下图所示：

双击文件后，打开 Tomcat 服务器管理界面，将启动内存调大，如下图所示：

2.5 10.0 工程部署到 Tomcat 后没有生成 fanruan.log

问题描述：

FineReport 10.0 工程部署到 Tomcat 后，%Tomcat_HOME%\logs文件夹下没有生成 fanruan.log 文件，无法查看工程执行情况。

而且报错：

java.io.FileNotFoundException: /var/lib/tomcat8/../logs/fanruan.log (No such file or directory)

解决方案：

1）在%Tomcat_HOME%\webapps\webroot\WEB-INF路径下新建一个名为 config 的文件夹。

2）在 config 文件夹中新增log4j.properties文件，如下图所示：

文件内容如下所示：

log4j.rootLogger=${LOG_ROOT_LEVEL},standard,stdout
log4j.appender.standard=com.fr.third.apache.log4j.DailyRollingFileAppender
log4j.appender.standard.DatePattern='.'yyyy-MM-dd
log4j.appender.standard.File=${LOG_HOME}/../logs/fanruan.log
log4j.appender.standard.layout=com.fr.third.apache.log4j.PatternLayout
log4j.appender.standard.layout.ConversionPattern=%d{HH\:mm\:ss} %t %p [%c] %m%n
log4j.appender.standard.Append=true
  
log4j.appender.stdout=com.fr.third.apache.log4j.ConsoleAppender                        
log4j.appender.stdout.layout=com.fr.third.apache.log4j.PatternLayout                         
log4j.appender.stdout.layout.ConversionPattern=%d{HH\:mm\:ss} %t %p [%c] %m%n

用户可在代码第四行修改日志存放路径。

2.6 工程启动时闪退

问题描述：

用户将 FineReport 工程部署到 Tomcat 服务器上，启动 FineReport 工程时出现闪退现象；将 Tomcat 中部署的 FineReport 工程删除，单独启动 Tomcat ，可以正常启动。日志报错如下图所示：

运行到 ResourceUpdateActivator 模块时闪退。

原因分析：

360 安全软件阻挡。

解决方案：

1）把运行 java 程序的 java.exe 添加到信任中，即可正常运行。如下图所示：

注：该方法适用范围：360 天擎-Windows 服务器版。

2）若采取步骤一后还是无法启动，需关闭「文件系统防护」按钮。如下图所示：