历史版本8 :数知鸟-需求反馈入口 返回文档
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1. 概述编辑

1.1 问题描述

提交报表需求的过程中,用户往往会遇到以下问题:

  • 业务人员是否通过统一的入口提交报表需求?

  • 报表需求是否被及时且规范地记录下来,便于后期追溯?

  • 数据人员是否可以对所有需求的进度一目了然,便于分配任务或排期?

  • 业务人员是否可以实时查询需求的处理状态?

1.2 应用场景

对于报表需求旺盛、数据工作人员较多的企业,可以通过安装帆软的需求管理工具帮助您系统提升需求管理的水平。

通过安装报表插件,用户可将帆软的需求管理工具与 帆软决策平台 进行单点集成,从而将帆软决策平台作为业务人员反馈需求、查询需求进度的前端入口,方便业务人员在查看报表时,及时提出反馈,促进报表迭代。

  • 业务人员通过统一的入口提交报表需求,而不是通过口头/微信//钉钉/邮箱等方式零散地流入。

  • 报表需求被集中且规范地记录,便于后期追溯原始需求。

  • 数据人员对需求的进度一目了然,便于排期。

  • 数据部门负责人可以指派需求处理人,也能及时了解部门成员的工作情况。

  • 业务人员可以实时查询需求的处理状态,从而加强业务人员提需求的积极性。

1.3 免费使用

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2. 效果预览编辑

2.1 需求反馈入口

点击右上方的“数知鸟AI”,点击弹窗中的“需求反馈”,即可开始反馈需求。



2.2 需求反馈页面

用户可提交「新增需求」和「报表改进需求」,需求反馈页面如下图所示:


2.3 需求处理流程

2.3.1 需求总览

管理员可通过需求管理工具查看所有用户提交的模板需求,如下图所示

2.3.2 需求处理

管理员可点击查看每个需求的明细,进行需求处理,需求处理页面如下图所示:


2.4 需求进度推送

当数据人员对需求进行处理后,需求状态会自动变化,并推送给提需求的业务人员。如下图所示:

需求进度还可以同步推送到钉钉或企业微信中,用户查看消息更及时!(下图以钉钉为例)

目前已有多家帆软合作客户使用需求管理功能。

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