本文提供大数据模板导出慢时排查步骤。

2.1 检查导出请求

导出请求分为两种：

• 一种是携带sessionID参数导出

• 一种是携带模板名（如?viewlet=a.cpt&op=export&format=pdf）导出

前者导出不需要再进行取数计算的过程（因为预览的时候计算过了），而后者需要，所以后者导出慢的话需要先看 info 日志，检查 sql 执行时间等，排查是否是取数计算慢，可参考：模板性能问题排查方法

2.2 检查数据库驱动

如果是SQLServer数据库，低版本的 jdbc 驱动（sqljdbc）可能存在性能问题，更新驱动（sqljdbc42）即可。

2.3 检查模板

2.3.1 图表

问题描述

模板中存在图表，导出慢可能是因为服务器缺少 j2v8 相关的环境，用 nashorn 性能比较慢。

解决方案

需要升级GCC，可参考：图表导出升级说明

2.3.2 webimage公式

问题描述

模板中用了 webimage 公式，公式参数是用户自己的服务地址，而不是直接可访问的图片链接。可能是请求用户自己的服务比较慢，需要用户排查自己的服务。（不过这时候一般预览也比较慢）

解决方案

先删除模板中的公式，再进行导出，对比速度