留存分析

  • 文档创建者:axing
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  • 最近更新:Carly 于 2021-02-01
  • 1. 概述

    1.1 概念

    留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型,考查看进行初始行为后的用户中, 经过一段时间后仍然存在客户行为(如登录、消费)。

    留存不仅是个可以反映客户粘性的指标,更多地反映产品对用户的吸引力。

    计算公式:某一段时间内(时间段a)的新增用户在若干天后的另一段时间(时间段b)的留存数量 / (时间段a)的新增用户总量

    1.2 预期效果

    1.3 实现思路

    示例计算用户从激活某产品开始,在当日、一周内、两周内、三周内进行登录使用操作用户数占总登录人数的比率。

    当日留存率:当日激活并登录用户数/所有登录用户数

    一周留存率:初次激活日为维度,计算「激活_登录时间差」为 1-7 的登录用户数/所有登录用户数

    两周留存率:初次激活日为维度,计算「激活_登录时间差」为8-14的登录用户数/所有登录用户数

    .....

    2. 示例

    2.1 导入数据

    示例数据:用户留存分析.xlsx

    将数据表上传至 FineReport 内置数据库 FRDemo 中。

    2.2 新建模板

    新建决策报表,新建数据集查询 ds1:select * from 用户留存分析

    2.3 单元格设计

    1)新建报表块,单元格设计如下图所示:

    2)选中 A2 单元格,设置分组-高级,自定义公式分组,公式为:left($$$,7)

    3)其余单元格设计如下:

    单元格
    公式
    C2COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 = 0 && left(最早激活日期, 7) = $A2 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true))/B2
    D2COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 1 && 激活_登录时间差 <= 7 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) / B2
    E2COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 8 && 激活_登录时间差 <= 14 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) / B2
    F2COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 15 && 激活_登录时间差 <= 21 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) /B2
    G2COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 22 && 激活_登录时间差 <= 28 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) /B2
    C3COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 = 0 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true))/B3
    D3COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 1 && 激活_登录时间差 <= 7 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) / B3
    E3COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 8 && 激活_登录时间差 <= 14 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) / B3
    F3COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 15 && 激活_登录时间差 <= 21 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) /B3
    G3COUNT(ds1.group(联系电话, 激活_登录时间差 >= 22 && 激活_登录时间差 <= 28 && 最早激活日期 >= $开始日期 && 最早激活日期 <= $结束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推广渠道, $渠道) > 0), true)) /B3

    2.4 效果预览

    PC 端预览效果如 1.2 节所示。

    移动端预览效果如下图所示:

    微信图片01-282.png

    3. 模板下载

    点击下载模板:留存分析.frm

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    主题: 决策报表应用
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