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设计器安装常见问题

  • 文档创建者:Catqiu
  • 历史版本:2
  • 最近更新:Catqiu 于 2023-12-01
  • 1. 概述

    本文主要概述设计器安装时常见的问题及解决方案。

    2. 安装 FineReport 软件提示有风险

    问题描述:在 windows8 或 windows10 系统下,安装 FineReport 软件可能会提示有风险,阻止安装该软件,弹窗提示:这种类型的文件可能会危害你的计算机

    原因分析:SmartScreen 筛选器是 Internet Explorer 中的一种帮助检测仿冒网站的功能,SmartScreen 筛选器还可以帮助阻止安装恶意软件。安装 FineReport 出现上面这个提示是因为系统将其误认为是恶意软件或者破解软件,所以只需要关掉 SmartScreen 筛选器即可。

    解决方法:

    1)打开Windows 设置>更新和安全>Windows 安全中心,打开Windows 安全中心。如下图所示:

    2)打开应用和浏览器控制>检查应用和文件,勾选关闭即可。如下图所示:

    3. 加载安装向导出错

    问题描述:用户下载 FineReport 设计器后,点击安装,正常情况下出现「安装向导」界面。

    但有时会出现报错界面,提示:An internal error occoured (error code: 34),如下图所示:

    解决方法:在官网用浏览器重新下载设计器安装包。

    4. 安装不了,安装比较慢,安装的时候显示异常

    解决方法:

    1)检查安装包,确认是最新的,且安装包大小和官网最新的一致。

    2)看一下系统位数和安装包是否一致。检查一下机器是否有特殊的加密,或者加密软件

    3)若是加密软件导致设计器无法安装,需要卸载加密软件,或加密软件中增加白名单。

    4)清理c盘缓存后换一个磁盘路径安装

    5. 安装报错:an internal error occurred

    原因分析:安装 exe 时会出现的报错,一般是因为下载下来的安装文件有损坏, 不完整.

    解决方法:在官网用浏览器重新下载设计器安装包。

    6. Mac 安装设计器失败

    问题描述:Mac 安装 FineReport 失败,出现报错「无法打开“FineReport Installer”,因为 Apple 无法检查其是否包含恶意软件」,如下图所示:

    解决方法:打开 MAC 的「安全性和隐私」设置,为 FineReport 放行即可。

    7. 设计器图标乱码

    问题描述:FineReport 设计器安装成功并打开后,Windows7 系统中右击托盘里内置服务器小图标,显示乱码,如下图所示:

    解决方法:打开%FR_HOME%\bin 目录下的 designer.vmoptions 文件,添加 -Dfile.encoding=GB18030 

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