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微信钉钉应用列表报错

  • 文档创建者:Leo.Tsai
  • 历史版本:4
  • 最近更新:April陶 于 2021-03-17
  • 1. 概述

    1.1 版本

    报表服务器版本JAR 包版本微信管理插件版本
    钉钉管理插件版本
    10.02020-08-03V10.4.97V10.4.97
    V10.4.977V10.4.977

    1.2 功能介绍

    新版本对微信钉钉应用报错进行了优化,旨在帮助用户更方便排查和定位到应用出错原因。

    2. 后台删除应用

    如下图所示,如果在微信或钉钉的后台删除某个应用,那么用到了这个应用的相关功能如何报错呢?

    1604287544640440.png

    2.1 应用列表

    后台删除某个应用后,微信管理钉钉管理应用管理处,该应用的右侧会显示红色感叹号提示图标,鼠标悬浮在图标处。

    • 微信:显示报错信息 无法获取该微信应用,请检查配置项是否有误,或该应用已在微信应用管理中删除

    1604286689649348.png

    2.2. 定时调度

    删除后台应用后,如果定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。

    • 微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查配置项是否有误,或该应用已在微信应用管理中删除

    1604300436339909.png

    2.3 单点登录

    删除后台应用后,微信单点登录会失败,且有报错信息:获取token失败,微信返回信息为xxxx

    1604301654602850.jpg

    3. 网络异常

    3.1 应用列表

    如果有网络异常的问题,进入平台微信管理钉钉管理下的应用管理后,会弹出提示框:网络异常,请检查网络配置

    1604297659597323.png

    3.2 定时调度

    如果有网络异常的问题,定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。

    • 微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查网络是否正常

    • 钉钉:显示报错信息 无法获取钉钉应用,请检查网络是否正常

    1604298467540968.png

    3.3 单点登录

    如果有网络异常的问题,微信和钉钉都会单点登录失败,且有报错信息:{"errorCode":11205037,"errorMsg":"网络异常,请检查网络配置"}

    1604295342286616.jpg

    4. 平台删除应用

    如下图所示,如果在平台微信管理或钉钉管理的应用列表处删除某个应用,那么用到了这个应用的相关功能如何报错呢?

    1604297423555211.png

    4.1 定时调度

    平台删除某个应用后,如果定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。

    • 微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查应用是否已被删除

    • 钉钉:显示报错信息 无法获取钉钉应用,请检查应用是否已被删除

    1604296696754533.png

    4.2 单点登录

    如果平台应用被删除,微信和钉钉的单点会自动跳转到登录页。

    1604300549902860.jpg

    5. 推送消息失败

    微信钉钉推送消息失败时,可在「管理系统>定时调度>运行监控」下查看任务及报错状态,点击企业微信截图_16155188414958.png查看报错详情。如下图所示:


    2021-03-11_16-38-47.jpg

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