1. 概述编辑
本文介绍 定时调度任务 中一些报错及解决方案。
2. 示例编辑
2.1 邮件正文空格显示问题
问题描述：
邮件正文内容中的多个空格被合并为一个，行首空格不显示。
解决方案：
邮件正文中若需在行首输入空格，或在行内连续输入多个空格时，要将这些空格替换为同等数量的「 」。如下图所示：
2.2 结果链接无法正常跳转
问题描述：
设置定时任务发送邮件时，在「邮件通知」中勾选了正文加上结果链接，点击邮件中的结果链接，出现图一或图二的报错，报错内容：非常抱歉，您无法查看该页面，如需访问请联系管理员
如下图所示：
原因分析：
可能是用户在「调度对象」步骤中勾选了任务结束即清理 。
解决方案：
取消勾选任务结束即清理，勾选仅保留最近一次、仅保留最近5次、不清理、自定义中任意一个即可。
2.3 SMTP 服务器报错
问题描述：
定时任务发送邮件，收件人数量较多时，SMTP 服务器报错，报错内容中含 too many recipients 字样， 如下图所示：
原因分析：
平台负责将邮件信息（收件人、抄送、密送、主题、正文等）发送给 SMTP 服务器，由 SMTP 服务器根据这些信息发送邮件，平台本身并不进行实际邮件的发送；
造成该报错的实际原因为「收件人」或「抄送」或「密送」的邮箱数量超过了 SMTP 服务器的限制，不同的 SMTP 服务器所限制的数量可能不一样。
解决方案：
方案一：减少默认用户组中用户的数量，由于不同的 SMTP 服务器所限制的数量可能不一样，建议用户数量在 500 以内。
方案二：提高 SMTP 服务器对收件人的限制，需要客户方的 SMTP 服务器管理人员做修改，由于不同的 SMTP 服务器修改方式不相同，本文暂不提供修改方法。
2.4 迁移 FineDB 数据库后邮件发送失败
问题描述：
定时任务发送邮件，没有「运行监控」，也没有收到短信，后台报错：
couldn't store job:Packet for query is too large (35045785>4194304).You can change this value on the server by setting the max_allowed_packet' variable.
如下图所示：
原因分析：
用户将内置 FineDB 数据库迁移到本地 MySQL 数据库中，本地 MySQL 数据库中 max_allowed_packet 值设置过小导致单个记录超过限制后写入数据库失败，且后续记录写入也会失败。
解决方案：
方案一：
MySQL 安装目录下的「my.ini」文件中的[mysqld] 字段中的「max_allowed_packet = 1M」修改为 500M ，重启 MySQL 即可。
方案二：
1）使用 set global max_allowed_packet = 524288000; 语句将max_allowed_packet 的值设置为 500 M；
2）使用 show VARIABLES like '%max_allowed_packet%'; 语句查看是否修改成功。
2.5 超时报错
问题描述：
定时调度发送邮件失败，报错如下所示：
com.fr.restriction.MemoryAlarmException:很抱歉，sql 执行时间过长触发保护机制，请稍后重试。若您是管理员，可于智能运维-内存管理-模板限制中更改此项限制。
解决方案：
关闭所有 模板限制
2.6 无效邮箱导致所有邮件发送失败
问题描述：
定时调度发送邮件任务执行后，执行失败并报错 Invalid Addresses ，且所有收件人都收不到该邮件。
原因分析：
定时调度收件人中存在无效邮箱（格式正确但注销或不存在的邮箱）。
解决方案：
在「调度对象」步骤中，勾选除通用结果外，根据默认用户组内的用户单独生成结果 按钮。
注：若「抄送人」中存在自定义无效邮箱，也会导致所有邮箱发送失败。
2.7 数据连接超时导致邮件发送失败
问题描述：
定时调度发送邮件提示数据集配置错误，小部分用户收不到邮件，但单独发送给用户可以发送成功。
原因分析：
可能由于网络繁忙或者其他原因，导致数据连接需要的时间过长，超过这个等待时间邮件发送会失败。
解决方案：
以管理员身份进入数据决策系统，点击管理系统>数据连接，进入定时调度任务中模板使用的数据连接，增大「高级设置」下的最大等待时间。
示例如下图所示：
