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  • 文档创建者:Catqiu
  • 编辑次数:3次
  • 最近更新:帆软用户titEAlur81 于 2022-12-06
  • 1. 售前咨询

    当您需要购买咨询时,您可以直接致电销售人员,咨询热线:「400-811-8890」转1 ,将会有专属客户经理为您提供专业的解决方案及产品报价。同时,您也可以在 FineReport 官网 中选择「价格咨询」,填写您的需求,工作人员将于近日与您取得联系。

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    2. 售后支持

    若您是帆软的合作客户,当您遇到问题需要处理时,您可以直接通过在线售后支持进行提问,您也可以直接致电客服人员,寻求相应的帮助。

    • 在线QQ:800049425

    • 服务热线:400-811-8890 转 2

    3. 支持与服务平台

    支持与服务平台 是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助提交工单、实时查看工单进展及解决方案,为喜爱的需求投票等一系列功能。具体使用说明可参考:支持与服务平台使用说明

    4. 问答社区

    问答社区是帆软为所有用户提供的交流平台。该平台汇聚了不同产品的热门问题以及针对不同情况的解决方案。
    您可以登录问答社区进行提问,会有专家或热心用户对您提出的问题,进行相应解答、探讨和指导。
    问答平台入口:问答

    社区管理联系方式:社区管理员联系方式

    5. 技术交流群

    技术交流群是帆软为用户提供的交流学习群,在群中您可以与其他用户一起探讨问题,FineReport 交流 QQ 群:707888055 。群信息可参考:帆软用户交流群

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    主题: 数据准备

    售前咨询电话

    400-811-8890转1

    在线技术支持

    请前往「服务平台」,选择「在线支持」

    热线电话:400-811-8890转2

    在线QQ(将在2023.01.05关停):800049425

    总裁办24H投诉

    热线电话:173-1278-1526

    7*24h

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