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数知鸟-需求反馈入口

  • 文档创建者:决策菁英班主任
  • 编辑次数:14次
  • 最近更新:Carly 于 2021-09-15
  • 1. 数知鸟概述

    在FR新版本中,数知鸟需求管理平台正式接入数据决策系统,帮助帆软用户构建报表需求处理流程,获得更便捷、规范的需求反馈体验,提升数据建设协作效率!

    关于数知鸟的更多信息可以点击查看:数知鸟介绍

    1.1 问题描述

    提交报表需求的过程中,用户往往会遇到以下问题:

    • 业务人员是否有便捷、统一的入口提交报表需求?

    • 报表需求是否被及时且规范地记录下来,便于后期追溯?

    • 数据人员是否可以对所有需求的进度一目了然,便于分配任务或排期?

    • 业务人员是否可以实时查询需求的处理状态,跟踪需求进度?

    1.2 应用场景

    对于报表需求旺盛、数据工作人员较多的企业,可以通过安装帆软的需求管理工具帮助您系统提升需求管理的水平。

    通过安装报表插件,用户可将帆软的需求管理工具与 帆软数据决策系统 进行单点集成,从而将帆软数据决策系统作为业务人员反馈需求、查询需求进度的前端入口,方便业务人员在查看报表时,及时提出反馈,促进报表迭代。

    • 业务人员可以在报表页面提交需求,需求自动识别报表。而不是通过口头/微信/钉钉/邮箱等方式零散地流入。

    • 报表需求被集中且规范地记录,便于后期追溯原始需求。

    • 数据人员对需求的进度一目了然,便于排期。

    • 数据部门负责人可以指派需求处理人,也能及时了解部门成员的工作情况。

    • 业务人员可以实时查询需求的处理状态,从而加强业务人员提需求的积极性。

    除需求管理外,数知鸟为帆软用户提供更好的指标管理体验

    • 在FR中挂出企业指标库,全局透明

    • 报表界面展示关联的指标,方便透明与维护

    • 报表和指标双向关联,可快速识别报表涉及的指标、指标关联的报表

    1.3 免费使用

    点击此处,免费使用

    2. 效果预览

    注:FineReport 与 FineBI 效果相同。

    2.1 需求反馈入口

    • 点击右上方的「数知鸟AI」,点击弹窗中的「需求反馈」,即可开始反馈需求。

    • 打开具体报表,将光标放至报表名称处,会出现「反馈需求」,此时可自动识别报表名称,提出「报表改进」需求。如下图所示:

    2.2 需求反馈页面

    用户可提交「新增需求」和「报表改进需求」,也可以自设需求类型自定义需求反馈字段

    其中,若在指定报表页面进行反馈,则「报表选择」自动定位至反馈报表,需求反馈页面如下图所示:

    2.3 需求处理流程

    2.3.1 需求总览

    数据人员可通过数知鸟网页查看空间内成员提交的需求,如下图所示:

    也可在集成数知鸟后的数据决策系统左侧点入数知鸟应用查看,如图所示:

    2.3.2 需求处理

    管理员可点击查看每个需求的明细,进行需求处理,需求处理页面如下图所示:


    2.4 需求进度推送

    当数据人员对需求进行处理后,需求状态会自动变化,并通过AI小助手将消息推送给提需求的业务人员。如下图所示:

    需求进度还可以同步推送到钉钉、企业微信或飞书中,便于用户查看消息更及时。(下图以钉钉为例)

    用户还可以通过报表需求留存,促进报表改造升级。目前已有多家帆软合作客户使用需求管理功能。

    其他具体效果展示可查看:报表需求越来越多,如何提高处理效率,避免死报表?

    点击此处,免费使用!

    3. 如何使用

    要实现以上效果,获得需求管理的良好体验,需要注册数知鸟账号并进行集成操作。

    点击跳转查看如何集成:数知鸟集成数据决策系统

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