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如何使用帮助文档

  • 文档创建者:FineTube
  • 历史版本:2
  • 最近更新:FineTube 于 2021-09-24
  • 欢迎来到FineTube帮助文档!

    在这里,我们可以帮助 FineTube 的用户们更快的上手、更便捷的学习、更准确的定位问题。大家是否迫不及待的想要开始自己的旅程呢?

    别急,在使用帮助文档之前,我们将告诉大家一些小技巧,能帮您更快更准确的定位自己的需求。

    1. 注册/登录帆软社区账号

    搜索相关文档内容、收藏文档、评论文档等都是需要有一个帆软社区的账号才行哦~

    推荐大家小手点点先注册,并登录账号,方便我们提供更好的服务~

    1.1 注册/登录入口

    注册/登录的入口在页面的右上角,点击进入。

    1.2 注册/登录页面

    点击后进入注册/登录页面。如下图所示:





    1.3 账号登录效果

    登录后,在页面右上角就可以看到自己的用户信息啦。


    2. 帮助文档使用技巧

    2.1 了解首页内容

    刚接触帮助文档的同学,都会先进入帮助文档的首页。我们先了解一下首页各部分的内容。


    序号
    说明
    进入 FineTube 首页的入口
    切换到其他帆软产品帮助文档的入口
    FineTube 帮助文档目录
    FineTube 新手学习视频
    重要文档的快速入口
    参与文档共创的用户入口
    最近更新的文档

    2.2 有效查看一篇文档

    点击进入一篇文档后,我们讲看到如下图信息。

    序号说明
    文档所在的目录位置
    文档的相关信息,可以查看文档创建者、编辑次数和最近更新的日期
    复制文档链接
    收藏文档,收藏后可以在右上角个人信息内查看收藏的文档
    PDF 导出文档
    文档内容目录,点击可快速跳转定位章节
    复制文档内章节链接,点击直接跳转到该章节
    蓝色为超链接,点击跳转到相关文档


    除此以外,我们还会看到其他信息。


    序号
    说明
    评价文档是否有帮助,反馈阅读情况

    2.3 查看历史文档

    FineTube 的产品迭代速度较快,文档迭代更新也十分频繁。那对于功能已经变化,文档已经只展示新功能如何使用时,如何查看老版本功能如何使用的帮助文档呢?

    2.3.1 历史版本查看入口

    在文档标题下,点击「编辑次数」后,进入该文档的历史版本查看。


    2.3.2 查看历史文档

    在该界面可以查看各个修改版本,和各版本的创建时间、修改原因等。点击前面的历史版本,即可查看对应的旧文档啦!


    2.3.3 各版本文档对比

    如果想看每个版本之间到底改动了那些。可以选择比较的两个版本,进行「版本对比」。不同的地方会用颜色自动标出。

    注:如果是只修改了超链地址,和截图,标记一般不会标出。


    3. 帮助文档查找技巧

    当使用 FineTube 时出现了疑问,可以通过目录树定位并查找相关文档;也可以通过搜索框直接搜索定位文档

    3.1 直接查找

    3.1.1 直接搜索

    例如,想要查找如何分享仪表板。

    我们可以直接搜索内容,回车。

    使用技巧:1)尽量输入关键词,使用功能名称、报错内容搜索;2)尽量不要添加符号搜索。


    然后会进入搜索页面,自动跳转出相关文档。如下图所示:

    使用技巧:1)可以调整搜索范围;2)修改搜索结果的筛选条件;3)结果匹配优先进行文档标题匹配,然后是全文的匹配


    点击自己感兴趣的文档,如「仪表板直接分享」。则进入文档,根据第 1 节 概述定位一下是否符合自己需求。

    3.1.2 目录搜索

    如果不符合需求,可以使用目录查找。

    根据目录查找文档,发现之前搜索到的文档在「分享仪表板」目录下。可以找一下是否有汇总文档(往往在目录上,或者第一篇),会汇总所有分享仪表板的方式及对应的文档链接。定位自己所需的文档。

    使用技巧:尽量找到大目录下的概述、索引文档定位。


    3.2 通过相似问法查找

    在 FineTube 的帮助文档下搜索,会根据输入的内容,匹配关键字。出现相似问法,帮助用户搜索。

    使用技巧:1)只有在输入状态下才会跳出相似问法匹配框;2)因为是根据输入内容匹配关键词,尽量输入少量关键词查看跳出的相似文档;3)尽量不要添加特殊符号搜索;4)报错截取关键报错信息直接搜索


    3.3 在文档内查找

    按「Ctrl+F」即可查找文档的具体内容,如下图所示:

    4. 更多学习探索路径

    本文介绍的都是帆软社区中文档的内容。如果帮助文档无法解决问题,或者还有其他需求。

    「问答」可以对无法解决的问题进行提问;问答 - 帆软社区 (fanruan.com)

    「论坛」则是各帆软用户的交流中心: FineTube - 帆软社区 (fanruan.com)



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