1. 概述
尽管大家普遍认为利用数据分析可提升业务水平，但要在企业内部推动数据驱动业务仍需投入很大的精力。
作为深耕零售快消品行业 20 余年集采购、销售为一体的综合连锁店服务商，重庆顺鼎商贸有限公司 拥有 200 余家门店和 400 多名导购人员，业务覆盖四川、重庆、云南等西南核心商业区域。
从数据层面来看，存在着 逻辑复杂，人员繁多，跨区域 等诸多问题，在这种情况下，九数云可以帮助企业以最小成本实现一个“MVP”，快速体现业务价值，从而更快完成数据驱动业务的转型。
2. 九数云让数据更透明，低成本实现 200+门店的数字化管理
九数云让以往不可见的业务变得可见。虽然依靠人力管理业务有很多弹性空间，但是数据驱动业务管理越来越成为趋势。
在疫情期间，销售和库存的不良管理会直接导致整体指标同比下降，这在数据上表现尤为明显。
现在，公司可以通过每日监控，并及时将数据传递给导购人员。导购人员也可以通过群组展示这些数据，使业务数据更加及时透明。
——朱琴女士，顺鼎商贸数据组组长，数字化先行者
朱女士表示，公司之前主要依靠 Excel 进行数据信息的传递，但是由于各门店响应时间太慢，导致库存补足的问题时有发生。这种情况下，公司的整体运营效率受到了极大的影响。
痛点 | 预期 |
|---|---|
总部到门店存在沟通壁垒，数据传送主要依托Excel 进行数据传达, 响应时间慢 | 业务指标数据实时更新 各门店KPI可视化展示 |
商品类目多，库存不足问题时有发生，缺少及时的数据预警来提醒门店快速完成补货 | 商品缺货及时提醒 门店人员管理有迹可循 |
公司决定采用九数云，可以更加迅速有效地收集、分析和共享业务数据。这种方式不仅可以提高库存管理和补充的效率，而且可以及时发现和解决各种潜在问题，进一步提升公司的竞争力和持续发展能力。
下面将介绍一下顺鼎商贸如何通过九数云实现 200+ 门店的数字化管理。
3. 销售业绩监控系统
在重庆顺鼎商贸的业务中，最重要的衡量指标是以销售额同比为标准，以历史数据为参考，将销售额总目标分解为每个门店每个商品的销售额，并将同比作为参考值。每天各门店的明细数据约有30万条，一整年积累下来就有上千万行明细数据。这些数据核算的指标是各门店管理人员及时获取的关键信息，因此对于企业的管理至关重要。
如何实现将各类商品的销售数据及时、高效的传达到各门店管理者及导购人员，提升门店经营效率成为指引企业发展的关键工作。
在过去，由于没有像九数云这样的数据分析工具，导致难以快速处理大量数据。存在的问题有：
每周一次以 Excel 的形式向各门店管理人员发送数据，然后由管理人员打印出来或手写方式将数据传达给导购人员；
每次数据更新或计算逻辑调整之后，又需要重新发送一次数据。
这些问题导致经营决策周期长，也限制了公司对业务数据的及时掌握和分析。
而现在，通过使用九数云，公司可以更快地处理大量数据，使门店管理人员和导购人员能够更快、更直接地获取需要的数据。
搭建了销售指标实时看板，并将数据直接推送至群里，让业务人员及时获知数据并展开讨论。
通过群吊顶卡片可以实现销售关键指标实时更新，
点击卡片，还能跳转到看板，通过钻取查看商品分析情况，自由筛选时间与区域，获取更明细的信息。
这种方式不仅提高了数据处理效率和准确性，而且缩短了经营决策的周期，使公司能够更加灵活地应对市场变化，及时发现业务问题快速调整促销活动。
4. 商品补货通知系统
对零售商品库存进行监控是零售行业的重要分析场景之一。一旦出现库存短缺问题，就会对销售额产生较大的影响。
在过去，门店管理人员的库存补充往往基于个人经验，这些经验无法快速复制到其他门店，或因特殊因素导致经验失灵，制约了公司门店的扩张和发展。
而现在，调研分析团队结合历史大数据和近期销售数据，梳理了一套完整的库存预警分析模型。该模型可以通过分析数据，判断当前门店某个商品的库存状况，如缺货、高库存、低库存等情况。
通过九数云与钉钉的交互能力，公司可以使用群吊顶功能定时向负责人员发送提醒通知，让他们实时了解当前各商品的库存情况并采取相应措施，如补货、促销等，直到各商品的库存状态处于正常状态。
这种方式大大提升了业务响应能力，同时也监督了执行的结果情况，有效避免了因缺货导致的销售损失和高库存带来的成本负担。现在，公司能够更快地响应市场需求，提供更好的服务体验，提高销售额和客户满意度。
5. 企业数据化进行时
在管理层的指导下，所有零售的指标都被拆解成每个人可以执行的具体行为，例如库存、陈列等多维度指标。这些指标不仅是考核人员的关键KPI，也成为了公司从上而下管理形成的体系。目前，超过400名导购人员在200多家门店中按照此套规则进行运营，每个人都依靠KPI来推动目标达成。
这种管理方式使得每个人都清楚自己的工作目标和职责，从而更加有效地促进了整个企业的高效运作。这种制度化管理方式不仅帮助公司提高业务水平和管理效率，也为员工提供了一个更加透明、公正和激励的工作环境。
自从使用了九数云后，数据组的角色从原本的报表制作者真正升级为“数据分析师”，在提高数据分析效率的同时，也在从数据中不断挖掘新价值。未来，他们将继续应用九数云为业务提供更多有助于决策的分析场景。
