历史版本5 :平台管理常见问题 返回文档
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1. 概述编辑
本文档收集用户在使用九数云过程中,在平台管理中遇到的常见问题及对应文档,帮助与指导用户快速找到想要的答案。
2. 成员管理编辑
2.1 发送邀请链接后成员加入提示:当前未加入任何团队
问题描述:
成员在浏览器中打开邀请链接并登录后,会出现以下界面:
解决方案:
出现此界面表明成员已经成功的加入企业中了,在企业成员的列表是可以看见该成员的。但是团队中还没有加入这个成员,会出现上述情况。管理员需要在主页的团队中将该成员添加进来,这样该成员就可以进入所在团队进行操作,如下图所示:
3. 钉钉中成员不能搜索到九数云应用编辑
问题描述:
企业已注册好九数云,但是企业成员在工作台中搜索九数云中,不能显示九数云应用,如下图所示:
解决方案:
该九数云应用设置了部分员工可见,管理员需要打开「管理后台」的界面,在工作台中找到到九数云,设置九数云的显示范围。
详情参见文档:钉钉集成模式第 3 节
4. 成员添加企业数据时无可用表编辑
问题描述:
成员在主页添加企业数据时,提示没有可用表,如下图所示:
解决方案:
成员没有企业数据的权限,需要管理员在「企业设置>企业数据」中给项目设置权限,如下图所示: