1. 概述
本案例可以帮助卖家及时了解店铺的退货情况，包括退货原因、类型、变动趋势等，帮助卖家更好地优化产品和生产经营。
2. 操作步骤
2.1 应用案例
点击「案例中心>跨境电商-亚马逊>退货分析」。
进入案例后点击右上角「应用案例」。
（1）如果当前账号下尚未授权过亚马逊数据，请先按照指引添加授权（参考文档：亚马逊授权）并同步数据：
（2）如果当前账号下已有店铺数据，则按照流程指引完成数据替换即可（产品已经做了默认匹配，点开下拉框确认匹配到的数据是否属于所需店铺即可）
点击确定之后，即会提示替换成功，此时，案例所用数据已被替换为您的真实数据。
2.2 调整参数
点击查看参数表，确认参数是否与自己店铺的实际情况相符，一般需要调整的为“时区”和“与0时区差异”两个字段，首先点击表右侧的省略号选择“导出”：
将导出的Excel修改好之后保存到本地，然后进入“更新Excel”页面。
点击页面上方的“替换数据”，在弹出的弹窗中选择刚刚保存到本地的文件进行上传，同时可以在此页面对字段类型进行检查与调整，调整完毕后点击右上角的确定即可：
3. 效果查看
完成以上步骤后，即可进入仪表板进行查看，在页面上方的筛选器中进行不同选择，仪表板数据也会相应刷新：
4. 数据分享
4.1 仪表板分享
仪表板制作完成后，您可以通过复制分享链接将仪表板分享给他人，点击仪表板右侧省略号，在菜单中点击分享按钮，将弹窗中的链接复制给他人即可：
4.2 团队协同
您还可以使用创建团队及成员管理功能，实现团队内的信息共享与工作协同，本功能详见帮助文档：如何创建团队
