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企业微信体系

  • 文档创建者:数知鸟
  • 编辑次数:48次
  • 最近更新:数知鸟 于 2022-11-30
  • 1.概述

    选择企业微信同步,可同步企业微信用户,让用户体系建立更快,需求反馈、进度提醒、消息通知更便利,协作更高效。

    • 企业微信内可以快捷进行需求反馈、单点进入平台


    • 需求处理相关消息在企业微信接到通知提醒


    2.操作指南

    企业微信同步需要完成平台与企业微信的集成,以下是具体的配置步骤。

    注:集成企业微信遇到问题可点击此处联系我们。

    2.1“启用”企业微信

    在通讯录页面,选择“启用”企业微信。


    注:如果已经启用自建用户体系或钉钉体系,可新建一个企业,重新选择企业微信体系,新建企业操作如下:


    点击“启用”企业微信用户体系后,出现以下弹窗,由企业微信管理员扫描弹窗中的二维码,进行代开发授权。


    2.2 授权代开发

    企业微信管理员扫描二维码后,在移动端填写应用详情字段,完成代开发授权

    注:如更改应用详情字段,企业微信将进行1-3小时的审核,因此我们不建议更改



    2.3 信息授权

    企业微信管理员完成授权后, 待代开发完成,将会收到变更权限请求,点击「查看详细」>「同意授权」完成信息授权

    注:PC端或移动端都可完成上述操作

    PC端:

    移动端:


    2.4 编辑可见用户范围

    企业微信管理员完成信息授权后,在PC端登录企业微信后台或在移动端点击企业微信通知中「查看详细」,编辑可见用户范围

    注:PC端或移动端都可完成上述操作

    PC端:

    点击「编辑」>「添加」

    选择将同步于数知鸟的成员,点击确认

    注:只有设置于可见范围的成员可同步于数知鸟平台

    移动端:

    2.5 同步成员

    注:完成上述步骤后,刷新浏览器,完成后续步骤

    完成上述步骤后,刷新数知鸟平台,进入数知鸟平台通讯录,点击「同步成员」,完成企业微信集成


    2.6 更新信息

    注:建议成员同步成功后立即进行此步骤,避免重复账号导致重要数据丢失

    由于手机号是数知鸟识别账号唯一性的标志、同时也是必填信息,建议同步成员后立即绑定成员手机号

    2.6.1管理员集中更新匹配信息

    管理员集中更改成员ID、绑定手机号,具体可参考帮助文档

    2.6.2用户个人绑定手机号

    用户已被拉入数知鸟企业、但未绑定手机号时,个人点击数知鸟应用后无法正常登录使用、而是出现【帆软通行证登陆】界面,输入需要绑定的个人手机号、采用“验证码”登陆

    • 若能正常登录则表示绑定成功;
    • 若无法登录并提示“该手机号已绑定企业内其他成员”,则说明该手机与企业内已有成员手机号冲突,可联系企业管理员处理(参考2.6.1更新匹配信息将被绑定用户手机号更换);


    2.7 创建空间,将协作的同事加入空间

    注:如果同事不在空间内,将无法正常反馈需求。

    需要先创建空间,将协作的同事拉进空间内,赋予权限。具体操作查看帮助文档:

    创建空间

    空间成员管理


    2.8 登录平台

    注:与企业微信集成后,帐号仅可在企业微信中生效,网页端使用企业微信中的手机号或用户名暂无法同步登录。

    方法一:数知鸟聊天框

    方法二:工作台中,点击数知鸟进入应用

    数知鸟

    附件列表


    主题: 通讯录-支持集成企业微信/钉钉/飞书
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