1.1 行业痛点
自1981年第一家物业管理公司建立到现在,中国物业行业历经了33年的发展。随着近年来智慧社区概念的深入发展,物联网、传感网等网络通信设备早已布满各大小区。物业公司的信息化高速发展,数据量也呈现指数型增长趋势。物业公司在转型过程中面临着几大难题:
帆软根据“三最”原则——企业最关键、领导最关心、业务最贴近,提出这张“两提一划”的物业品宣大屏。
1.2 方案价值
这套方案曾经服务于10+品牌物业公司,客户也都给出了极高的评价。根据以往的客户反馈,提炼出了两点在实际应用中的价值:
2.1 核心业务思路
本套方案直击核心问题“用什么指标数据让业主和投资者认可物业公司?”解决这个问题,要从物业公司发展的两个阶段作出入手。
综合这两类参观人群的核心关注点,帆软提出了物业企业“两提一划”数据分析体系。
2.2 指标设计思路
什么是”两提一划“?即客户满意度提升,财务收入提升,统筹规划。客户满意度提升针对业主参观时所关心的问题设计,财务收入提升针对投资者参观时所关心的问题打造,统筹规划向业主和投资者展现企业规模和实力。
2.2.1 客户满意度模块
客户满意度,是业主和开发公司选择物业公司的首要标准。在这张大屏里,我们把众多影响客户满意度的指标,分成了5个类型,进行分析展示,分别是:
智慧社区:人脸识别覆盖率、物联报警工单数、视频监控覆盖率、智慧车场覆盖率,视频实时监控
品质管理:品质飞检得分、神秘访客得分、集团检查得分
设备及能耗管理:设备修检率、修检良好率,电梯检修频次,最近的电梯状况,将业主最经常用到的电梯作为主要指标
2.2.2 财务收入提升模块
收入是企业最关键、最核心的指标。通过数据大屏对企业收入全方位的剖析,可以对财务风险有效预警,助力企业财务目标达成。
对于大多数物业公司来说,主要收入是基础物业服务。但在物业费持续低价,在成本逐年上涨的行业背景下,想增厚利润,减员和降低服务品质都非长久之计。
节流固能解燃眉之急,开源方为长久之策。在这张大屏中,可帮助物业公司“开源”的方向有两种:横向和纵向。
另外,通过数据大屏展现物业公司的整体收入,可以清晰的了解物业公司的经济状况
收入渠道占比:物业公司的收入渠道分布占比进行分析,和收入情况结合分析,及时调整公司产业结构
收入情况占比:展现收入的整体情况分布,了解收入的来源。
近五年收入分析:对近五年的收入数据进行分析,及时了解公司经济状况,分析问题所在
2.2.3 统筹规划模块
统筹规划,最重要的是一目了然地展现公司在全国各个城市中项目的分布情况。这个模块中主要涉及了物业战图和一些指标类参数,力求清晰明了展示企业规划。
物业品牌宣传大屏方案主要以大屏形式呈现,获取以上模板方案资料,可点击以下链接:点击下载模板
本方案只是物业品宣方案的一部分,更多精细内容无法一一呈现。如果您对以上方案感兴趣并希望资讯更多方案应用细节,请联系帆软工作人员获取全面资料。