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进行需求调研

  • 文档创建者:Roxy
  • 历史版本:2
  • 最近更新:Roxy 于 2022-04-26
  • 1. 概述

    1.1 目的

    在搭建系统、开发业务包和数据前,需要先对公司的数据需求进行调研。

    了解自助分析需要准备哪些数据需求,再根据目前的底层数据情况,判断哪些数据需求是现成表可以满足的,哪些是需要开发表,哪些是需要做简单处理的,确定业务包开发的详细需求内容,为后续搭建 BI 系统做铺垫。

    1.2 实现思路

    1.3 参与人员

    项目经理:主导

    业务部门数据分析师:配合梳理业务流程、提供历史的分析数据、配合需求确认

    IT 信息部门:现有数据库梳理、确认数据能否满足当前分析需求、配合需求确认、开发数据

    2. 列出需求调研流程

    项目经理首先列出调研流程,如下图所示:

    3. 确定调研的配合部门和人员

    项目经理需要分别对各业务部门的「数据分析师」以及「业务人员」进行调研。

    并且每个部门负责人都是该部门数据分析师,他们需要帮助整理数据情况。

    注1:可以一次性调研所有希望用的业务部门,也可多次循环调研。

    注2:需要调研的每个部门指定对应责任人,负责部门业务需求、数据情况收集&整理把控。

    4. 收集分析场景

    收集分析场景的方法有四种。

    4.1 拆解企业战略目标

    层层拆解企业和部门的战略目标,然后从数据支撑战略目标的角度进行分析,获取需求数据,例如:

    4.2 收集历史日常分析

    可以对业务人员进行调研,收集日常的分析场景,获取需求数据,例如:

    4.3 部门头脑风暴

    通过部门会议,发散思维收集数据需求,例如:

    4.4 业务部门访谈

    通过业务部门访谈沟通,间接获取数据需求,例如:

    5. 确认当前数据现状

    项目经理在收集数据需求后,需要与信息部 IT 沟通完成以下内容:

    • 整理现有的数据库数据并确认数据质量,

    • 确认哪些能够满足需求,哪些不能。不可满足的需求需要回退业务重新调研,可满足的需求则直接提供或提供新表。

    数据主要为底层数据,数据梳理可参考如下格式

    梳理来源可来源于数据字典、数据库表+业务理解、IT人员提供。

    6. 确认调研需求并输出文档

    同各业务部门以及信息部同事开需求研讨会,做需求确认和修改,如下面的示例:

    详情参见:

    需求调研_小数公司销售板块BI需求确认报告V2.0.docx

    7. 确认需求优先级

    项目经理需要与调研对象讨论,根据「需求可行性&需求紧急程度&原始数据质量」判断需求优先级,然后进行需求的开发。

    例如,销售部门急需要使用售后数据做汇报分析,且数据库中已有售后相关数据,但需要进行整理使用,那么可以优先交给信息部处理原始数据。

    8. 需求执行

    按照梳理好的需求优先级进行需求开发。

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    主题: 系统规划
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