成立 BI 项目,首先就需要确认「人员配置」。
自助分析项目一般都是在企业内部进行的,并且几乎都是「跨团队」组成的项目小组,项目团队成员均来自不同的部门和岗位。
那么作为项目经理,在组建项目团队时,我们就有三件事需要做:
梳理项目所属的组织架构图;
列出项目干系人清单;
列出项目团队清单。
画出当前公司的组织结构图,才能正确的识别出自助分析项目的干系人。
例如下图为某大型公司的组织结构图:
根据画好的组织结构图,我们就能准确全面的列出项目的干系人清单,并根据人员的权利和利益关系理清在自助分析项目中的管理策略。
实时了解项目中各人员的态度也是能落地好项目的重要一环:
客户项目发起人
CIO
数据变革示范项目,得到业务部门和领导的认可,为后续规划铺路
领导
8
9
重点管理:定期汇报,拉通目标和进度
项目经理
信息部开发组组长
项目按期按质的交付(年度KPI)
支持
6
IT人员A
信息部开发组组员
学习下帆软产品,做这种项目的方法
3
监督:带着一起做,最好全职;内部指标牵引投入;
IT人员B
信息部运维组组员
别让我干这个活儿
抵制
换人,项目经理居中协调;
基层员工A
总部财务专员
优化系统操作,减少系统复杂度
中立
随时告知:调研需求,感知体验
基层员工B
XX分公司财务专员
不要上系统了,浪费时间,之前excel挺好的呀
随时告知:调研需求,感知体验;项目经理居中协调;
基层员工C
XX分公司营销专员
4
管理层A
总部财务总监
(未知)
(中立)
7
重点管理:弄清楚对项目期望,使其支持项目
管理层B
总部营销总监
令其满意:弄清楚对项目期望,使其不反对项目
…
在了解项目干系人的态度以及管理对策后,就可据此给出项目团队清单,组建项目团队了。
注:需要全面的列出所有团队人员,不在清单中的人没有配合项目的义务。
大致来讲,自助分析项目团队角色包括四种:高层项目发起人、项目经理、IT实施支撑人员、数据分析师和业务用户。
成员姓名
项目角色
所在部门
职责
项目起止日期
投入频度及工作量
联系电话
主管经理
总体负责项目管理和跟进
IT运维
支持底层数据开发和维护
IT实施
平台搭建(权限和业务包)、用户管理、系统运行状况、业务赋能等
支持分析需求调研
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