部署环境异常

在进行服务器部署时，会出现部署失败的情况，「部署环境异常」属于原因之一，用户可在 部署向导页面 中查看并修复问题。其中，「部署环境异常」这个原因又被分为不同情况，本文将介绍具体报错及解决方案。报错页面如下图所示：

注1：这里以 Tomcat 为例进行演示，其他容器同样为拷贝到对应的容器的 lib 下。

注2：%JAVA_HOME%/jdk/lib 下的 tools.jar 为部署服务器本地 JAVA_HOME 里面的文件，不是开发计算机本地。

将%JAVA_HOME%/jdk/lib下的tools.jar拷贝到部署的服务器中，即%TOMCAT_HOME%/lib下和%TOMCAT_HOME%/webapps/工程名/WEB_INF/lib下。如下图所示：

报错例如：Caused by: java.lang.UnsatisfiedLinkError: sun.tools.attach.LinuxVirtualMachine.isLinuxThreads()Z

可以根据提示信息不同判断是 Windows 环境放了 Linux 的 tools.jar 还是 Linux 环境放了 Windows 的 tools.jar 。

日志报错存在：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: no providers installed

Windows 下安装 JDK 时会同时安装一个独立的 jre ，独立安装的 jre 下没有 attach.dll 这个文件，BI 启动需要调用这个文件。

需将%JAVA_HOME%/jdk/jre/bin下的 attach.dll 拷贝到%JRE_HOME%/bin下。如下图所示：

日志报错存在：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: Unable to open socket file: target process not responding or HotSpot VM not loaded

/tmp 目录无法写入文件，可能导致这个现象的原因和解决方案是：

• 普通用户没有权限，用管理员给 /tmp 赋权chmod -R 1777 /tmp；1 代表这是粘滞位，他的作用就是只有创建者和 root 可以删除。

• /tmp 所在磁盘空间已满，清理下磁盘即可。

不同的容器部署，java.io.tmp 指向的位置也不同。可能导致这个现象的原因是：

• 用户没有权限，赋权即可。

• java.io.tmp 所在磁盘空间已满，清理磁盘即可。

• 向 java.io.tmp 载入 so 文件的操作被拦截。解决方案：参考 FineAssist和FinePrivacy加载问题导致启动失败 文档的 2.3 节内容。

解决方案：升级 gcc ，具体方法请百度。

升级结束后： 命令行输入：ldd FineAssist_x86_64.so，如下图所示，即为正常。

解决方案：参考 FineAssist和FinePrivacy加载问题导致启动失败 文档的 2.3 节内容。

该报错一般出现在 国产化环境 中，可以用 国产化专用机部署手册 文档中 2.2.2 节的工具定位，或者拿启动日志联系技术支持。技术支持联系方式：QQ「800049425」、电话「400-811-8890」。

拿启动日志联系技术支持，技术支持联系方式：QQ「800049425」、电话「400-811-8890」。