部署環境異常

在進行伺服器部署時，會出現部署失敗的情況，「部署環境異常」屬於原因之一，使用者可在 部署精靈頁面 中查看並修復問題。其中，「部署環境異常」這個原因又被分為不同情況，本文將介紹具體報錯及解決方案。報錯頁面如下圖所示：

注1：這裏以 Tomcat 為例進行示範，其他容器同樣為copy到對應的容器的 lib 下。

注2：%JAVA_HOME%/jdk/lib 下的 tools.jar 為部署伺服器本地 JAVA_HOME 裏面的檔案，不是開發計算機本地。

將%JAVA_HOME%/jdk/lib下的tools.jarcopy到部署的伺服器中，即%TOMCAT_HOME%/lib下和%TOMCAT_HOME%/webapps/工程名/WEB_INF/lib下。如下圖所示：

報錯例如：Caused by: java.lang.UnsatisfiedLinkError: sun.tools.attach.LinuxVirtualMachine.isLinuxThreads()Z

可以根據提示資訊不同判斷是 Windows 環境放了 Linux 的 tools.jar 還是 Linux 環境放了 Windows 的 tools.jar 。

日誌報錯存在：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: no providers installed

Windows 下安裝 JDK 時會同時安裝一個獨立的 jre ，獨立安裝的 jre 下沒有 attach.dll 這個檔案，BI 啟動需要呼叫這個檔案。

需將%JAVA_HOME%/jdk/jre/bin下的 attach.dll copy到%JRE_HOME%/bin下。如下圖所示：

問題描述：

日誌報錯：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: Unable to open socket file: target process not responding or HotSpot VM not loaded

解決方案：

/tmp 目錄無法寫入檔案，可能導致這個現象的原因和解決方案是：

1）/tmp 所在磁碟空間已滿，清理下磁碟即可

2）普通使用者沒有權限，請給 /tmp 賦權

命令：chmod -R 1777 /tmp

命令詳解：

允許所有使用者讀、寫、執行

只有檔案所有者和伺服器超管使用者才能刪除自己在 /tmp 中建立的檔案

不同的容器部署，java.io.tmp 指向的位置也不同。可能導致這個現象的原因是：

• 使用者沒有權限，賦權即可。

• java.io.tmp 所在磁碟空間已滿，清理磁碟即可。

解決方案：升級 gcc ，具體方法請百度。

升級結束後： 命令行輸入：ldd FineAssist_x86_64.so，如下圖所示，即為正常。

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伺服器部署包中的 OpenJDK，因版權原因不帶字體包。如果 Linux 本身缺少字體包就會報錯：fontconfig缺失，或Dec-Basic_Non_Existent。

因此需要使用者在進行部署前，先檢查fontconfig。

檢查方法：

使用者可透過在伺服器上執行fc-list命令，或者檢查/usr/bin目錄下是否存在fc-list檔案，來判斷伺服器是否已安裝好fontconfig。

安裝方法：

使用者可根據自身系統情況自行百度安裝fontconfig的方法。

一般在 Linux 中直接執行命令 yum install fontconfig，即可成功安裝，然後重啟帆軟應用。

解決方案一：設定headless=true（推薦）

headless 模式是系統的一種工作模式，如果系統屬性 java.awt.headless被設定true，那麼headless工具包就會被使用。

本節展示 Tomcat 環境下啟動 headless 模式的步驟。

• Windows：進入%Tomcat_HOME%\bin目錄。尋找名為setenv.bat的檔案。如果檔案不存在，可以建立一個新的setenv.bat檔案。在檔案中新增以下行來設定，配置完成後重啟工程。

set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Djava.awt.headless=true

• Linux：進入%Tomcat_HOME%\bin目錄。尋找名為setenv.sh的檔案。如果檔案不存在，可以建立一個新的setenv.sh檔案。在檔案中新增以下行來設定，配置完成後重啟工程。

JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Djava.awt.headless=true"

解決方案二：安裝缺失圖形庫

外網使用者：

執行命令行線上安裝圖形庫（範例為unbuntu系統）

• apt-get install libxrender-dev

• apt-get install libxtst-dev

內網使用者：

1）存取 https://developer.aliyun.com/packageSearch?word=libxrender ，按照系統和版本選擇安裝包
2）手動安裝，安裝語句範例：

• deb包系列的系統(如 ubuntu) : dpkg -i **.deb 

• rpm包系列的系統(如 centos) : yum install **.rpm

問題描述

Windows 系統中，安裝或部署 5.1.15 及之後的版本時，報錯 msvcr120.dll 運作庫不存在。

解決方案

建議安裝 msvcr120.dll 檔案後再進行部署，缺失檔案下載請參見：Microsoft Visual C++ Redistributable 最新支援的下載

注：只有下載Visual Studio 2010 (VC++ 10.0) SP1版本才能解決該問題