1. 管理者帳號忘記了密碼怎麼辦？
按照 忘記管理者帳號密碼 重置管理者密碼為已知密碼，登入後再修改成指定密碼即可。
2. 怎麼建立次級管理者？
3. 管理者建立的儀表板不能分享嗎？
可以。管理者建立的儀表板除了可以直接分享給其他使用者，也可 掛出到目錄 中，設定可查看的使用者，使用系統的指定使用者即可直接在系統目錄查看對應儀表板。普通使用者建立的儀表板直接分享給別人查看或者申請管理者掛出到系統目錄。
4. 管理者帳號在使用者管理看不到？
使用者管理提供給管理者管理系統使用者，比如新增、刪除、修改使用者資訊等等，而管理者自己的賬戶資訊儲存在系統配置檔案 finedb 中。
5. 管理者的帳號密碼儲存在哪邊？
管理者的帳號、密碼等配置儲存在系統配置檔案 finedb 中 FINE_USER 使用者表。
FineBI 出於安全考慮，此處帳號顯示對應的密碼都是經過不可逆加密的。
6. 管理者佔用 BI 設計使用者的允許嗎？
管理者使用者是佔用 BI 的設計使用者允許的，比如 lic 中購買了 10 個 BI 設計使用者，那麼管理者為其中一個，另外可以重新整理增 9 個設計使用者。
7. 超級管理者、次級管理者、設計使用者、查看使用者的差別是？
超級管理者為即系統管理者 ，通常為企業 IT 人員，負責統籌整個系統的工作，配置系統人員、角色、權限等；
次級管理者通常為企業下屬分公司的管理者，由超級管理者下放一定的權限，管理本分公司/部門範圍內的資料、人員、角色、權限等；
設計使用者為 FineBI 中具有設計儀表板權限的使用者，可建立編輯儀表板，超級管理者、次級管理者通常都為設計使用者，可設計儀表板；
查看使用者在 FineBI 僅可查看儀表板，但不能進行編輯等操作，通常分配企業中無需資料分析的人員為查看使用者；
8. 管理者的手機、信箱、密碼如何修改？
按照 使用者設定 中管理者帳號管理章節，點選帳號設定進行修改即可。
9. 管理者為什麼不能新增使用者？
需要查看自身使用者的新增方式，若之前採用的是使用者同步資料集的方式，從資料庫同步的使用者到 FineBI 系統中，則需要在資料庫中新增使用者並同步過來。
10. 管理者只能有一個帳號嗎？
系統的管理者之能有一個帳號，但是可以設定多個次級管理者，由管理者分配對應權限給次級管理者，實現系統的分級管理。可以參考 分級權限分配 進行分級權限的開啟與分配。
11. 管理者做了儀表板，怎麼給普通使用者？
管理者做好的儀表板，可以透過 掛出到目錄 中，分配目錄權限給普通使用者。普通使用者登入系統後，在對應目錄查看儀表板，並另存到自己的儀表板下，即可編輯修改。
