FineBI個人試用版安裝常見問題

1.1 安裝有哪幾種方式？

FineBI 安裝有兩種方式：

1.2 本機安裝的 FineBI 能不能與其他電腦的 FineBI 互相同步？

不能。

雖然啟動 FineBI 工程後，登入和資料分析等操作在瀏覽器內實現，但是FineBI的計算、更新等等核心操作都在伺服器內進行。因此， FineBI 本地試用版使用者在工程內上傳的資料和分析僅儲存在個人電腦內，無法在多台電腦實現同步。

1.3 FineBI 的公共連結分享不出去，如何將分析成功分享給其他人？

安裝 FineBI 本地版的使用者，建議使用 線上版FineBI 體驗功能。

如果需要再本地實現公共連結分享，需要修改連結並受到環境限制，詳情見 公共連結分享。

1.4 直接下載的安裝包是不是已經整合了Tomcat和jdk？

FineBI 官網 提供的安裝包包含 Windows、Mac、Linux 版本，均已整合了 Tomcat 和 jdk1.8。

若直接安裝下載的安裝包版本，則不需要再單獨部署 jdk 。

1.5 如何讓使用者存取到 BI？ 如何驗證使用者的電腦跟伺服器能通訊？

透過存取 BI 的安裝地址登入 BI 。獲取安裝地址後，在瀏覽器輸入，跳轉存取 BI 登入介面。若能進入登入介面即使用者的電腦和伺服器能順利通訊。

1.6 如何獲取純淨的工程？

在下載 FineBI 後，如何獲得一個無目錄、無儀表板以及無內建資料的純淨的工程，有以下三步：

1）刪除目錄

超管登入FineBI系統，點選「管理系統>目錄管理」，在目錄列表中選擇「批量刪除」，將所有掛出在目錄的儀表板全部刪除，如下圖所示：

2）取消發佈資料

超管登入FineBI系統，點選「管理系統>公共資料管理」，點選「立即公共資料檢查」，點選「全部選擇>取消發佈」。如下圖所示：

3）刪除主題

超管登入FineBI系統，點選「我的分析」/「使用者的分析」，選中資料夾並刪除，如下圖所示：

4）刪除公共資料

超管登入FineBI系統，點選「公共資料>全部資料」，勾選任意資料夾，點選「全選>刪除」 ，刪除內建公共資料，如下所示：

2.1 FineBI能不安裝在預設安裝目錄下嗎？

可以的，在安裝程式中的選擇安裝目錄步驟，直接修改安裝目錄即可。

2.1 FineBI安裝在了C盤，想將其遷移到D盤應該如何操作？

在 D 盤重新安裝一個相同版本的 FineBI，然後將 C 盤 FIneBI 安裝目錄下的 ../webapps/webroot資料夾copy至相同位置更換原先的資料夾，遷移後需要重新更新資料。

3.1 Linux安裝包上傳伺服器就能直接安裝嗎？

Linux安裝包上傳到伺服器上後，需要先給安裝包賦執行的權限，在當前登入的使用者有執行權限以後，才能執行後續的安裝操作。安裝目錄的大小最好滿足自身資料量支撐的大小，因為資料存放路徑預設就在 FineBI 的工程路徑下。

3.2 Linux環境安裝必須要有圖形化介面才行嗎？

無論是在 FineBI 官網下載的 Linux 安裝版本，還是部署在 Web 伺服器中，均不要求 Linux 作業系統必須有圖形化介面，命令字元介面也可以安裝。安裝成功後一般可以正常使用，只有用到圖表匯出時需要呼叫圖形化。

3.3 Linux中查看FineBI安裝路徑的命令是什麼？

Linux 系統中可直接使用 ps -ef | grep finebi，可尋找出系統已經啟動的 FineBi 進程，進程資訊描述中包含 FineBi 安裝的路徑。

4.1 Mac下載安裝出現安全提示

問題描述：

在官網下載 Mac安裝時，有時候會遇到的安全提示「無法開啟“FineBI 安裝程式”，因為Apple無法檢查其是否包含惡意軟體」。如下圖所示：

原因分析：

FineBI 沒有上架 App store 。

解決方案：

在「安全性與隱私設定」中，允許從以下位置下載 APP ，選擇「App Store和被認可的開發者」。

若仍顯示「已阻止使用“FineBI安裝程式”，因為來自身分不明的開發者」，點選「仍要開啟」。

如下圖所示：

設定完成後，即可再次嘗試開啟，如下圖所示：

4.2 Mac部署FineBI卡在允許協定步驟

問題描述：

Mac部署FineBI時，卡在允許協定步驟，且伴隨伺服器負載過高的現象。

原因分析：

軟體衝突導致讀取協定內容卡住，根據伺服器效能具體表現為卡死或者等待時間過長的現象。

解決方案：

以下軟體均有存在衝突的嫌疑，建議逐一關閉後再次嘗試安裝，待安裝成功後再重啟對應軟體。

1）文法糾正軟體Grammarly Desktop

2）視窗管理工具rectangle

3）分割螢幕軟體magent