1. 安裝必知必會
1.1 安裝有哪幾種方式？
FineBI 安裝有兩種方式：
| 安裝方式 | 適用場景 | 說明 |
|---|---|---|
| 本機安裝 | 個人試用 推薦直接使用 FineBI 6.0 線上分析平台 ，無需下載安裝，即可試用資料分析功能 本機安裝一般適用於 IT 使用者對FineBI試用操作階段，工程一般不共享給其他員工。 | 直接下載與作業系統匹配的 FineBI 安裝包，按照 FineBI個人試用版部署指南文檔步驟執行操作 |
| 伺服器安裝 | 企業正式工程 企業測試工程 當企業有多個使用者需要使用一個 BI 工程時，將 BI 安裝在伺服器上，管理者啟動 BI ，其他員工即可在瀏覽器中透過輸入安裝地址存取 BI （例如http://ip:埠號/webroot/decision），但若關閉 BI 工程，那其他使用者將無法透過存取 IP 地址，登入 BI 。 因此，將 BI 部署在伺服器上，能讓 BI 保持 24 小時的開放狀態，使用者即可隨時透過 IP 地址存取 BI ，進而實現系統平台的作用，達到企業整體工作的業務活動需求。 | 使用 Web 伺服器部署，FineBI 支援的Web伺服器有 Tomcat 、WebLogic 、JBoss（Wildfly） 、WebSphere ，需要先部署好 Web 伺服器再進行 FineBI 的部署，Web 容器部署具有更高的安全性和可延伸性。 |
1.2 本機安裝的 FineBI 能不能與其他電腦的 FineBI 互相同步？
不能。
雖然啟動 FineBI 工程後，登入和資料分析等操作在瀏覽器內實現，但是FineBI的計算、更新等等核心操作都在伺服器內進行。因此， FineBI 本地試用版使用者在工程內上傳的資料和分析僅儲存在個人電腦內，無法在多台電腦實現同步。
1.3 FineBI 的公共連結分享不出去，如何將分析成功分享給其他人？
安裝 FineBI 本地版的使用者，建議使用 線上版FineBI 體驗功能。
如果需要再本地實現公共連結分享，需要修改連結並受到環境限制，詳情見 公共連結分享。
1.4 直接下載的安裝包是不是已經整合了Tomcat和jdk？
FineBI 官網 提供的安裝包包含 Windows、Mac、Linux 版本，均已整合了 Tomcat 和 jdk1.8。
若直接安裝下載的安裝包版本，則不需要再單獨部署 jdk 。
1.5 如何讓使用者存取到 BI？ 如何驗證使用者的電腦跟伺服器能通訊？
透過存取 BI 的安裝地址登入 BI 。獲取安裝地址後，在瀏覽器輸入，跳轉存取 BI 登入介面。若能進入登入介面即使用者的電腦和伺服器能順利通訊。
1.6 如何獲取純淨的工程？
在下載 FineBI 後，如何獲得一個無目錄、無儀表板以及無內建資料的純淨的工程，有以下三步：
1）刪除目錄
超管登入FineBI系統，點選「管理系統>目錄管理」，在目錄列表中選擇「批量刪除」，將所有掛出在目錄的儀表板全部刪除，如下圖所示：
2）取消發佈資料
超管登入FineBI系統，點選「管理系統>公共資料管理」，點選「立即公共資料檢查」，點選「全部選擇>取消發佈」。如下圖所示：
3）刪除主題
超管登入FineBI系統，點選「我的分析」/「使用者的分析」，選中資料夾並刪除，如下圖所示：
4）刪除公共資料
超管登入FineBI系統，點選「公共資料>全部資料」，勾選任意資料夾，點選「全選>刪除」 ，刪除內建公共資料，如下所示：
2. Windows安裝
2.1 FineBI能不安裝在預設安裝目錄下嗎？
可以的，在安裝程式中的選擇安裝目錄步驟，直接修改安裝目錄即可。
2.1 FineBI安裝在了C盤，想將其遷移到D盤應該如何操作？
在 D 盤重新安裝一個相同版本的 FineBI，然後將 C 盤 FIneBI 安裝目錄下的 ../webapps/webroot資料夾copy至相同位置更換原先的資料夾，遷移後需要重新更新資料。
3. Linux安裝
3.1 Linux安裝包上傳伺服器就能直接安裝嗎？
Linux安裝包上傳到伺服器上後，需要先給安裝包賦執行的權限，在當前登入的使用者有執行權限以後，才能執行後續的安裝操作。安裝目錄的大小最好滿足自身資料量支撐的大小，因為資料存放路徑預設就在 FineBI 的工程路徑下。
3.2 Linux環境安裝必須要有圖形化介面才行嗎？
無論是在 FineBI 官網下載的 Linux 安裝版本，還是部署在 Web 伺服器中，均不要求 Linux 作業系統必須有圖形化介面，命令字元介面也可以安裝。安裝成功後一般可以正常使用，只有用到圖表匯出時需要呼叫圖形化。
3.3 Linux中查看FineBI安裝路徑的命令是什麼？
Linux 系統中可直接使用 ps -ef | grep finebi，可尋找出系統已經啟動的 FineBi 進程，進程資訊描述中包含 FineBi 安裝的路徑。
4. Mac安裝
4.1 Mac下載安裝出現安全提示
問題描述：
在官網下載 Mac安裝時，有時候會遇到的安全提示「無法開啟“FineBI 安裝程式”，因為Apple無法檢查其是否包含惡意軟體」。如下圖所示：
原因分析：
FineBI 沒有上架 App store 。
解決方案：
在「安全性與隱私設定」中，允許從以下位置下載 APP ，選擇「App Store和被認可的開發者」。
若仍顯示「已阻止使用“FineBI安裝程式”，因為來自身分不明的開發者」，點選「仍要開啟」。
如下圖所示：
設定完成後，即可再次嘗試開啟，如下圖所示：
4.2 Mac部署FineBI卡在允許協定步驟
問題描述：
Mac部署FineBI時，卡在允許協定步驟，且伴隨伺服器負載過高的現象。
原因分析：
軟體衝突導致讀取協定內容卡住，根據伺服器效能具體表現為卡死或者等待時間過長的現象。
解決方案：
以下軟體均有存在衝突的嫌疑，建議逐一關閉後再次嘗試安裝，待安裝成功後再重啟對應軟體。
1）文法糾正軟體Grammarly Desktop
2）視窗管理工具rectangle
3）分割螢幕軟體magent
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