本文檔列出一些新手常遇到的問題及解答，方便使用者在遇到問題時參考。
FineBI 安裝前問題彙總如下表所示：
1）FineBI安裝軟硬體要求
2）FIneBI安裝對本機有什麽特別的要求
3）客戶情況適配的不同型別的伺服器配置推薦
FineBI 下載常見時問題彙總如下表所示：
注：為了滿足企業使用 FineBI 時伺服器能夠更穩定的支援運作，需要對 FineBI 進行部署：Web伺服器部署
FineBI 下載安裝和啟動時問題彙總如下表所示：
如何更改 FineBI 的使用者密碼
1）如果管理者帳號和密碼都忘記了該怎麼解決
2）FineBI伺服器密碼登入不上
1）重置管理者帳號和密碼
2）新用户若忘记管理员账号和密码，可以卸载软件重新安装。
FineBI 升级时问题汇总如下表所示：
1）BI 如何升級
2）最新jar包在哪裏下載
3）升級注意事項
FineBI 其他問題彙總如下表所示：
内建資料庫和外接資料庫的區別
實時資料和抽取資料区别
實時資料&抽取資料簡介
1）已注冊和未注冊區別
2）免費和付費的區別
FineBI 已注冊和未注冊區別