历史版本9 :制定流程管理规范 返回文档
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1. 概述编辑

俗话说,没有规矩不成方圆,作为平台管理员,维护平台稳定可用很重要的工作就是制定管理规范,因此数据需求的处理上报、用户操作、仪表板样式等都需要规范化的标准进行约束。

主要内容包括:

  • 数据下发

  • 上报流程

  • 制定用户操作规范

  • 资源交接

  • 系统使用情况监控

适用人群:平台管理员

2. 数据下发编辑

在规范企业内的权限申请流程时,必不可少的一部分是将当前现有的仪表板目录和数据目录进行公示。

  • 对于仪表板来说,应当包含的内容是仪表板名称、在哪个目录下、仪表板内容、维护人。

  • 对于数据集来说,应当包含的内容是数据集名称、在哪个目录下、数据来源于什么业务、对应的业务场景、有哪些列(包括一些特殊列的含义)、维护人。

其中,目录层级和名称,是可以从FineBI的系统数据中取出(具体实施方案可咨询帆软技术支持),而其他与业务相关的内容,建议企业制定统一的流程,号召由各业务部门的数据管理员或者数据运营角色来填写并维护,过程中可借用FineReport工具的填报能力。参考的流程如下:

output (3).png

3. 上报流程编辑

我们对于数据的需求是动态的,根据业务的发展,势必会出现现有数据不能满足需求或者新增了一些数据等的情况,此时就需要 IT 部门或者数据分析师进行新的数据准备。

如果只是通过业务人员私下和 IT 部门对接,难免会出现沟通耗时,需求对接受阻等问题,此时就需要明确职责范围,并设计一套标准的需求上报流程,来提升需求处理效率。

通常情况下这个流程是以表单的形式存在的,具体的实现方式详情参见:搭建流程管理体系

4. 制定用户操作规范编辑

在你对 BI 平台的日常维护中,由于平台的用户众多,很有可能会出现由于用户的操作不规范导致的平台使用问题。

比如:

  • 由于用户在工作时间更新了一张数据量非常大的数据表,且该数据表有很多的子表,此时导致 BI 平台使用非常卡顿,严重影响其他用户使用;

  • 某用户在进行左右合并,由于产生大数据量 N:N 关联,数据膨胀导致平台卡顿;

  • 单张仪表板制作组件数超过 30 个引起的仪表板制作问题。

  • 不建议上传长文本字段(超过100个字)

  • 不建议使用earlier函数,以后会出 window 函数,替代earlier场景

因此需要制定用户在 BI 中的操作规范,避免因为一些不规范的行为影响 BI 系统使用。详情请参见:FineBI开发过程管理规范

5. 资源交接编辑

在企业中人员有离职时,若系统人员管理配置的是同步用户,则可能会出现用户消失的情况,因此建议将FineBI资源的交接在人员离职步骤中进行前置,否则该用户开发的数据集及看板等资源可能会无法使用。资源交接步骤说明见:资源交接

6. 系统使用情况监控编辑

帆软软件推出的FineOps运维平台,为企业提供帆软应用稳定运行和全方位运维管理的解决方案。平台详细介绍请参见:FineOps运维平台功能简介