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1. 概述编辑

1.1 应用场景

管理员可以配置一系列推荐问题,方便用户更有效地进行提问。

例如:管理员在了解业务常问问题后,配置了「问达成、问回款、问业绩」三类推荐问题,方便业务用户快速点击问题获得答案。

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1.2 功能简介

合理使用分类,可提升用户的检索效率,使问题有序,方便快速定位到对应问题。

2. 操作步骤编辑

2.1 添加数据列表

将要进行推荐问题配置的分析主题添加到数据列表。

进入「智能问答配置>推荐问题配置」,点击「+」可以将分析主题添加到数据列表中,如下图所示:

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2.2 添加分类

在添加推荐问题之前,需先创建分类。分类可提升用户的检索效率,使问题有序,方便快速定位到对应问题。

示例
图片

按业务分类,比如:

问达成、问回款、问业绩、问市场等

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按问题分类,比如:

看数值、看趋势、抓重点、问排名、求同环比等

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创建分类。点击「新建分类」,新建三个分类:问达成、问回款、问业绩。如下图所示:

注:分类个数最多可添加 8 个

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2.3 添加推荐问题

每个分析主题都可以往已创建的分类中添加推荐问题,在本示例中,我们给三个分析主题分别添加推荐问题。如下图所示:

主题
操作步骤

连锁经营分析

(着重大区和店铺)

1)选中「连锁经营分析」

2)往三个分类中分别添加关于店铺和大区的推荐问题

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产品销售分析

(着重产品)

1)选中「产品销售分析」

2)往三个分类中添加关于产品的推荐问题

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销售管理驾驶舱

(着重销售员)

1)选中「销售管理驾驶舱」

2)往三个分类中分别添加关于销售员的推荐问题

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2.4 推荐问题使用

用户可在「推荐问题」或在首页查看推荐问题,点击具体问题即可提问。如下图所示:

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若管理员将这三个主题都添加到了预加载配置中,那么用户在进入到问答BI时,就可以直接看到有编辑权限分析主题的推荐问题。

  • 比如:超管用户拥有三个主题的编辑权限,所以他在问答BI首页可以看到全部的推荐问题,如下图所示:

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  • 比如:Anna 只拥有「连锁经营分析」的编辑权限,那么她只能看到连锁经营分析的推荐问题,如下图所示:

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若用户选择了具体分析主题,无论是否被添加到预加载,问答BI只会展示当前主题的推荐问题。

例如选中「产品销售分析」,只展示该主题的推荐问题。如下图所示:

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