• 生效时间：2025 年 5 月 16 日

• 变更内容：默认短信签名由【信息平台】变更为【帆软软件】

• 变更原因：原签名不符合规范，可能导致短信无法送达，影响验证登录、通知提醒等功能。

用户历史自行申请且已审核通过的私有短信签名及内容，若不符合新规范，相关短信将发送失败

解决方案：

• 如有合规私有短信签名，请在对应功能/位置中重新配置即可

• 如无合规私有短信签名，请按本文规范重新申请短信签名和模板，申请后在对应功能/位置中重新配置即可

与企业营业执照上的企业名称完全一致

若公司全称超过8个字符，请使用公司简称

简称需包含在营业执照全称中，且须与其他企业无混淆、重名

例如「北京市XAX科技有限公司」对应简称可为「XAX科技」，不可为「北京XAX科技」、「XX科技」

与组织/机构证照上的名称完全一致

若组织全称超过8个字符，请使用组织简称

若App正在开发中，暂不支持签名申请，建议使用公司简称进行提交

单条短信实际发送内容≤70字（含变量值）

如加上变量值后的实际发送内容超过 70 个字，可能会以多条短信的形式发送，消耗更多费用

1）短信内容不支持特殊符号【】

特殊符号【】会与短信签名混淆，可能会导致短信出现乱码

2）短信内容不支持\n

申请的模板中请勿包含\n，会导致平台短信配置处无法显示申请的模板

如包含以下内容，模板审核一律不通过

如出现违法违规或者损害到相关他人权益的，平台将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。

1）严禁包含黄赌毒、党政军、诈骗等违法内容

禁止发送涉及：色情、赌博、毒品、党政、维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、面试招聘、博彩、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返利、代开发票、代理注册、代办证件、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销等信息的短信

2）禁止发送未经用户许可的商业推广信息

不支持发送未经许可的发送行为，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息

营销类短信、验证码短信必须使用帆软默认模板，不支持使用自定义模板，此类模板审核一律不通过

#变量名#

• 变量名支持包含大小写字母、数字、下划线

正确示例：尊敬的#name#用户，您的订单#order_no#已发货

• 变量名首字必须为英文字母

错误示例：尊敬的#姓名name#用户，您的订单#order_no#已发货

• 变量名禁止纯数字

错误示例：尊敬的#name#用户，您的订单#123#已发货

• 变量名禁止是敏感词：company、email、mobile、id、nick、site 等

错误示例：尊敬的#name#用户，您的订单#id#已发货

• 变量对应的实际内容必须≤20字符

• 单个模板中禁止仅为单个/多个变量，模板整体应当体现模板使用者的商业意图

错误示例：你好：#name#，#content# 

• 单个模板中不允许出现相同的变量名

错误示例：同事#name#已经到达#name#现场！

• 模板中不支持短链接与变量直接组合的格式

错误示例：t.cn#code#（ t.cn为短链接，#code#为变量）

1 个工作日内完成审核（工作日 9:00-17:30，周末/节假日顺延）

建议在当日 15:00 前提交，以确保及时处理

需提供有效固定电话核验（多次联系失败将驳回申请）