1. 概述
本文档收集 FineDataLink 部署升级、产品模块的常见问题，并给出答案。
2. 产品咨询
| 分类 | 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 功能体验 | 请问可以提供 FineDataLink 的试用账号吗 | https://demo.finedatalink.com/ 这是 FDL 的对外 Demo 工程，可进去查看 FDL 的功能、界面 |
| 产品简介 | 1）你们产品的优势在哪里，有材料么 2）方便给我介绍一下产品吗 | 请参见文档：FineDataLink产品简介 |
| 更新功能 | 1）最近有更新的功能点吗 2）哪里有介绍版本的啊 3）我们产品有什么更新吗 | 请参见文档：FineDataLink更新日志索引 |
| FDL的产品升级是增量的还是重新部署 | 更新JAR包就行，不是重新部署的，不会影响用户数据 | |
| 功能了解 | 产品支持实时数据的拉取么 | 数据管道 功能支持数据的实时同步 |
1）FDL 是否支持自动抽取整个数据库 2）FDL 有批量迁移数据的功能吗？还是得每个表做数据同步任务 3）如何实现多批量的表同步 | 数据管道 支持对数据源进行单表、多表、整库数据的实时全量和增量同步 数据开发 功能只能一张一张同步数据 | |
1）FDL 的容灾机制是怎样的？包括调度停掉、或者服务器停掉等，FDL 是否有机制来确保数据的安全 2）数据出错，有什么补偿机制 | 定时同步： 定时任务中，容错机制请参考：容错机制 实时同步： 管道任务中，详情请参见：配置管道任务-管道控制 若管道任务失败，支持断点续传：若全量同步未完成，会从头全量同步；若全量同步已完成，会从断点开始 | |
| 什么样的数据属于脏数据 | 请参见文档：脏数据定义 | |
| 如何实现对数据权限的控制 | 详情请参见：权限 1）可做到数据库层面的权限控制：比如分配给用户 A 数据库 1 的连接权限，分配给用户 B 数据库 2 的连接权限 2）定时任务&管道任务：可做到任务层面的权限控制。例如可以把做好的数据同步任务分配给不同用户使用和管理 3）数据服务API权限：可以分配「数据服务」中指定的 API 列表的查看和编辑权限 | |
| FDL 账号同时可以几台电脑登录 | 不限制，FDL 限制的是账号数量，不限制同一个账号的并发 | |
| 数据输入输出 | FDL 是不是只是提供一个通道？ 数据最后存储的地方是不是还是我自己控制的 | 是的，您想存储在哪里就对应新建数据连接或者设置 API 输出即可 |
| 数据源是业务系统的数据，用的 MySQL ，我处理好的数据可以存在 MySQL 或者postgresql吗 | 可以的，FDL 支持读取的数据库和写入的数据库请参见：FineDataLink支持的数据源 | |
| 产品组合应用 | 1）我这么理解这个平台，请求数据、处理或者清洗数据后放到目标 DB 里面，可以被 FR 的报表使用，是吗？ 2）可以理解为一个 ETL 工具，它清洗完的数据，可以直接提供给 FR 和 BI 使用 | 是的，您在 FDL 处理好数据后同步到 DB 表，后面您想在哪里取这张表都可以的 帆软产品组合应用示例请参见：帆软产品组合应用 |
3. 部署升级
3.1 部署工程
| 分类 | 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 体验FDL | FDL 具体界面是怎样的，可以发个截图看下吗 | https://demo.finedatalink.com/ 这是 FDL 的对外 Demo 工程，可进去查看 FDL 的功能、界面 |
| 部署系统、硬件配置 | 1）FineDataLink 部署在服务器上面，对服务器的要求是什么 2）系统怎样配置性能能好点 3）FDL 服务器硬件配置有啥要求吗 4）部署配置和相关环境要求 5）硬件配置推荐 6）请问对于服务器的配置是怎样的呀 | 参考文档：FineDataLink部署环境准备 |
| 1）FDL 对 Windows 版本有硬性的版本要求吗，2019 和2022 可以不 | 参考文档：FineDataLink部署环境准备 文档中没写的是没有测试过的，不确定后续会不会出现问题 | |
| FDL 支持的国产操作系统环境大概有哪些 | 参考文档：国产化操作系统部署 | |
| FDL 是否可以部署在 docker 里面 | 支持的，使用 容器化部署 | |
这个 FDL 是只能在 Linux 环境吧 | 可以部署在 Windows 环境中的，但建议部署在 Linux 环境下 | |
| 如果我想试用的话，在本机部署可以吗 | 可以的，但是 Windows 部署的话稳定性没有 Linux 好，做一下测试是没问题的，后续需要正式部署建议部署在 Linux 上 | |
| FDL建议分配多少内存 | 参考：机器要求 | |
| FDL 是否支持信创 | 支持，详情请参见：FineDataLink支持的国产化环境 | |
| FDL 版本推荐 | 目前安装 FDL 的话，有推荐版本吗 | 建议最新版，功能最全 |
| FDL 端口 | FDL 工程的默认端口是什么 | 8068 |
| 部署FDL，需要开放的端口 | 端口准备 | |
| 开放外网地址 | 1）FDL 服务器需要访问互联网的哪个域名或者 IP 等，才能正常的升级和访问帮助文档等 2）FDL需要开发哪些外网地址，不开放有没有什么影响 | FineDataLink外网地址 |
3.2 部署后问题
| 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 1）修改Tomcat内存 2）显示内存配置的不够 3）有没有 fdl tomcat 的内存配置优化参数 4）报错异常节点超过内存限制 | 请参见文档：修改Tomcat内存 |
| 想修改工程端口号 | 修改Tomcat端口号 |
| FDL 已经部署完了，想问下 HTTPS 的部署是不是跟 FR 和 BI 一样，FDL 的文档里没有看到 | 一样的，参考 FR 文档即可 |
首次登录默认密码 这个用户名密码是什么 初始化账号密码是多少 | 进入 初始化界面 ，自定义用户名和密码即可 注：需记住自定义的用户名和密码，此为超管账号 |
| 如果我集成部署了 FDL，还能把 FDL 迁移成独立部署吗 | 可以的，后续需要迁移资源，可联系技术支持协助 |
| 部署后登录报错缺少字体环境 | Linux系统需要安装字体，请参见：Linux系统设置中文语言环境和字体 |
| FDL部署后无法配置数据同步中 Hana 数据连接作为数据来源 | 需要注册进阶数据源-大数据功能点 |
| WEB-INF\temp下的东西可以删除吗 | 可以 |
3.3 注册
| 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|
未注册有何限制 不注册有什么影响 | 请参见文档：注册简介 |
| lic 文件怎么导入 | 参见：上传 lic 文件 |
| 缺少循环容器和数据转换功能 | 缺少相应的功能点 |
1）进阶数据源、高阶数据源这些是做什么的 2）报价单进阶大数据源指的是什么部分 | 对应 FineDataLink支持的数据源 表格中第三列，划分数据库类型 |
3.4 重启
| 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|
1）Linux 下 FDL 重启命令是啥 2）怎么重启工程 3）怎么重启 FDL 的应用 4）Windows下如何重启工程 | Linux环境：关闭或重启FineReport工程 Windows环境：可自行百度 |
Tomcat每次重启都要手动点一下吗 | 可配置开机自启动： |
3.5 升级
| 常见问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 升级之后之前做的东西会没有吗 | 不会的，有问题可联系技术支持 |
| 1）怎么升级 FDL 2）怎么一键升级 3）如何更新 FDL 版本 4）我们这个系统是会自动更新的吗 | 独立部署工程： |
| 一键升级界面报错获取最新 jar 时间失败 | 没有连外网，连接外网才可以用一键升级 |
| 容器部署的fdl和帆软报表是怎么升级的 | 可参见文档：外网升级运维项目 |
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