1.1 平台界面报错：数据平台启动未成功，请稍等
原因1：
查看fanruan.log日志，报错未知的名称或服务
服务器的主机地址没有绑定ip地址
解决方案：
Linux服务器下输入hostname,查看主机名。
在etc/hosts的127.0.0.1的后面加上查到的hostname。
参考：https://blog.csdn.net/M983373615/article/details/103195151
原因2：
日志无相关报错，但是缺少jar包：fine-bi-engine-third-5.1.jar，报错：
解决方案：
一般是FineReport集成部署FDL时出现。
可以联系帆软技术支持获取对应版本的jar包；
也可以参考部署文档，下载对应jar包：FineDataLink集成部署-https://help.fanruan.com/finedatalink/doc-view-44.html
原因3：
FR版本和FDL版本不匹配，报错Data Platform start failed，fine-data-prep-11.0.jar:?
fine-data-prep-11.0.jar还是插件版本的FDL,属于很久之前的版本,而FR已经是最新的版本，两者之间不匹配，查看catalina.out日志报错如下：
解决方案：
升级FDL版本，参考帮助文档即可，插件版FDL需要先删除旧jar包[fine-data-prep-11.0.jar]，再放入新jar包，注意备份。
原因4：
BI6.0集成的数据平台，Spider引擎启动失败，导致FDL启动失败。BI启动失败是因为netty-all-4.1.17.Final.jar冲突，该jar包内容已做到主线jar里，可以删除。fanruan.log日志报错如图。
解决方案：
移除netty-all-4.1.17.Final.jar。
1.2 启动报错：检测到1项配置异常，数据库连接异常
原因：
一般是集成版本FDL会出现该问题，主要是FR的内置库不能多线程连接，有其他应用正在使用内置库，导致报错。
解决方案：
切换为外置库，或者删除db.lck。FR安装目录\webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb 下的 db.lck 文件删除。
注：该方法在运行一次后仍会报错，需要反复删除 db.lck 文件。
1.3 Linux环境FDL启动报错
Could not initialize class sun.awt.X1Graphics Environment
原因：
FDL安装包默认通过GUI图形化页面启动，但是在linux环境下是没有图形化页面的，所以报错 ，在启动时添加 -c命令，使启动策略调整成通过控制台的方式。
解决方案：
报错文档：https://stackoverflow.com/questions/21131855/could-not-initialize-class-sun-awt-x11graphicsenvironment-on-solaris，操作方法：./XXX.sh -c
1.4 使用sh安装文件，在linux用./FineDataLink命令无法启动安装程序
产生原因：
linux环境语言不对
解决方案：
linux语言LANG改为zh_CN.UTF-8，改好后重连一下shell再启动FDL
1.5 使用sh安装文件，报错Unpacking JRE
解决方案：
执行以下yum命令：
yum install -y fontconfig
yum install -y urw-fonts
安装一下字体，检查安装路径下面有没有文件残留，有的话删掉，再重新部署下就可以
1.6 安装启动进入浏览器异常，日志报错database is not initilized
原因：
tomcat和服务器内存都比较小，数据库没有启动
解决方案：
修改tomcat内存大小，catalina.bat.参考BI是增加如下语句，具体数值需要自己修改
set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms4g -Xmx8g
set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -XX:PerBytecodeRecompilationCutoff=-1
set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -XX:PerMethodRecompilationCutoff=-1
保存后重启即可。
1.7 安装FDL报错环境缺少文件
原因：
Windows环境缺少文件
解决方案：
参考百度，修改环境：https://blog.csdn.net/Tianxuan_kong/article/details/120060738
1.8 浏览器访问工程异常，页面空白
原因：
FR的jar自动升级，版本太高导致和FDL不匹配
解决方案：
根据FR版本，升级FDL工程，重启后可以了
1.9 Tomcat启动失败，Catalina.out中报错如图内容
原因：
一些线程依然在运行，这个时候由于堆栈跟踪调试的，想试图终止线程，导致非法访问。
解决方案：
修改FDL目录下conf文件夹下的server.xml,在Host标签把reloadable（或者autoDeploy）的属性值设为：reloadable=“false”(autoDeploy="false")。可参考以下链接内容。
https://blog.csdn.net/xiaozhuzhuyang/article/details/113186452
1.10 FDL和BI同一浏览器访问时不能同时登录
现象描述：
部署包安装的FDL
同一个浏览器，访问BI和FDL的平台，登录其中一个平台，另一个平台会被登出需要重新登录；
同一个浏览器，访问同一个服务器下部署在不同路径的工程，仅端口号不同，当其中之一登录另一个被踢出。
原因分析：
身份信息存在token中，token存在cookie中，cookie只到域名。
解决方案：
在FDL工程的fine_conf_entity表中添加字段ServerConfig.cookiePath，值设置为/webroot1，将tomcat/webapps的工程名也改为webroot1，此时工程A的cookie将存入/webroot1中，工程访问路径为：http://localhost:8080/webroot1/decision
在BI工程的fine_conf_entity表中添加字段ServerConfig.cookiePath，值设置为/webroot2，将tomcat/webapps的工程名也改为webroot2，此时工程B的cookie将存入/webroot2中，工程访问路径为：http://localhost:8081/webroot2/decision
1.11 FDL提示网页无法访问，可以查到tomcat的进程
现象描述：
fdl无法打开，重启tomcat也不行，能查到tomcat进程。
原因分析：
重启服务器，再重启tomcat，发现真正报错. /tmp 无法写入。
解决方案：
通过 du -sh * 命令从根目录一层一层找下，发现catalina.out达到32G，清理日志并设置日志级别Tomcat日志文件过大的解决方案 。
1.12 提示数据平台未启动
现象描述：
FDL 启动后进入平台，提示数据平台未启动，之后也一直是未启动的状态。 日志报错Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key SUCCESS
解决方案：
升级到 4.0.26 及之后版本。
1.13 启动报错404
现象描述：
启动工程后，访问工程报错 404 。
解决方案：
磁盘空间满了。可清除大文件/磁盘扩容来解决。