概述编辑
应用场景
本文简单介绍运维平台接入项目异常时的原因分析和解决方案。
部署新项目异常编辑
The current server limit minimum number of cpu cores is 8
问题描述：
节点设置时，出现报错提示「The current server limit minimum number of cpu cores is 8」，如下图所示：
原因分析：
部署新项目-节点配置环节，运维平台会对项目服务器的系统配置进行检测，不满足要求即会报错。
不同应用类型和节点类型，会导致配置要求不同，请查看部署时的提示信息。
解决方案：
请升级服务器配置后，再进行项目部署。
注意，此处的配置限制，仅能确保用户可成功添加节点，不代表可成功部署项目，后续还会根据待部署组件进行环境检测
因此建议完全参考服务器准备文档，准备完全符合要求的服务器。
Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed
问题描述：
项目部署时，出现报错提示「Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed!」，如下图所示：
原因分析：
1）项目服务器上的这些端口被占用。
2）项目服务器的这些端口与FineOps所在服务器内网不互通。
解决方案：
1）请确认默认的映射端口是否已被使用，以及项目服务器与FineOps所在服务器是否内网互通
端口占用和防火墙开放操作方法可参考：端口占用检查与防火墙配置 。
2）如端口已被使用，请安排好其他空闲端口。
在项目设置-部署配置中，选择「自定义端口、组件用户名密码」，并修改相关端口。
部署失败再次部署自动填充信息
V1.9.0及之后版本支持该功能：
若运维平台上一次部署项目失败，再次部署新项目时，会出现提示「检测到上次有部署失败的项目，是否继续部署？」
若点击「继续」按钮，则自动填充上次部署的项目设置和节点配置，节约用户时间。
Failed to write file /home/backup/config/default.zip
问题描述：
部署集群项目时，使用自备的文件服务器
报错：Failed to write file /home/backup/config/default.zip Exception message: No such file No such file.
原因分析：
所准备的文件服务器用户，没有对应目录的读写权限
解决方案：
优先推荐使用root用户
如必须使用普通用户，请根据报错中的文件路径，为对应用户配置读写权限。帆软不提供操作指导。
xfs format is required
问题描述：
部署FineBI6.1项目时，选择使用运维平台部署minio数据存储组件
报错：The driver format of the [/root/data] of the minio deployment node 192.168.1.34 is [ext4], and xfs format is required.
原因分析：
对于FineBI6.1的数据存储组件，如需使用运维平台部署的minio，磁盘类型必须是XFS
如不使用XFS，会出现磁盘未满，但无法写入数据的情况
解决方案：
请自行调整待部署数据存储组件的服务器磁盘类型为xfs
该操作可能涉及格式化磁盘，帆软不提供相关指导，请在服务器厂商指导下谨慎进行。
Do not use system directories as dataroot
报错语句：
节点配置时报错：Do not use system directories as dataroot!
报错原因：
/、/usr、/root、/usr/local四个目录，是系统目录，
不可以直接使用这四个目录作为节点配置中的「挂载路径」
解决方法：
请使用其他目录，或在这些目录中新建文件夹，作为运维平台的挂载目录
No more authentication methods available
问题描述：
部署新项目时，报错：No more authentication methods available
排查步骤1：密码错误
如果在「节点配置」步骤出现该报错，请检查提供的服务器用户的密码是否正确
尤其是选择「公钥」方式验证的用户，请上传后缀为.key的私钥文件（例如id_rsa.key）
请勿上传其他后缀格式的私钥文件，请勿上传公钥文件（例如id_rsa.pub）
排查步骤2：不支持ssh
运维平台所在服务器，必须要能通过ssh方式，登录上待部署项目的服务器
请根据你的服务器，修改/etc/ssh/sshd_config配置，以满足ssh连接要求
The component bi-web has not started successfully after 10 minutes
问题描述：
部署新项目时，报错：The component bi-web has not started successfully after 10 minutes
排查步骤1：外接配置库编码错误
原因分析：自备的外接配置库，不支持 utf8mb4 编码
解决方案：
1）优先建议使用运维平台部署全新数据库，作为外接数据库
2）如必须使用自备的mysql数据库作为配置库，请注意数据库默认字符集为 utf8mb3，默认排序规则为 utf8mb3_bin。
排查步骤2：项目组件启动超时
原因分析：部署新项目时，各个组件启动的超时时间设置默认为10分钟。超出预设时长则认为组件部署启动失败。
解决方案：将运维平台的「设置>超时检测>启动超时时间」调大，点击「保存」，重新尝试部署即可
