雲端健檢分析報告

1.1 版本

1.2 應用場景

• 使用者可根據雲端健檢分析報表瞭解系統整體使用情況。

• 使用者可根據雲端健檢分析報表中的記憶體當天最高資料、 CPU 當天最高資料等資訊瞭解系統效能狀況。

• 使用者可根據雲端健檢分析報表中的當機分析排查當機原因。

• 使用者可根據維運指標快速瞭解報表系統資料。

• 使用者可根據記憶體負載分析查看系統卡頓次數和記憶體負載的情況。

• IT 部門中，負責 FR 系統的負責人在系統推廣、上線新範本、優化老範本時，需要透過一系列資料感知系統及範本的使用情況。
  

1.3 功能簡介

雲端是指帆軟為客戶提供了一個雲中心分析計算引擎，客戶只需提供報表系統運作的日誌檔案至雲中心計算引擎，即可獲取維運分析結果報表，發現維運問題，獲得解決方案建議。

雲端健檢分析分析報表包括概覽、報表工程分析、系統營運分析三個 Tab 頁，如下圖所示：

注1：雲端健檢分析分析報表詳細內容請參見： 範本效能風險分析報表

注2：若 Finereport整合到FineBI 中，則雲端健檢分析報表新增「BI 工程分析」Tab 頁，「BI 工程分析」Tab 頁具體內容請參見：BI工程分析

1）雲端優勢

• 大計算——透過大量複雜計算模型、基於大數據的統計、比較和擬合，給出更精準、更智慧、更全面的維運建議。
  

• 零成本——無需消耗本地計算資源，大計算在帆軟提供的雲中心完成。

• 低門檻——無需維護維運工具本身（維運工具部署在雲端，由帆軟的專業人員維護）。

• 高成長——持續更新成長的維運平台，功能更新不需要使用者額外處理，不會對使用者產生任何負擔。

2）資料安全

• 資料脫敏——只涉及產品改良和應用維運所需資料，絕不涉及業務資料。

• 資料披露——使用者可以隨時查看上傳了哪些資料。

• 保密協定——如有需求，可以線上上簽署保密協定。

「概覽」Tab 頁中的存取情況（次數、人數）、記憶體峯值、CPU 佔比峯值等資料可反映系統能不能正常平穩地使用。

3.1 系統整體情況

1）系統整體情況展示系統存取總次數、存取總人數、當機次數的資訊，突出顯示當月資料，且展示近三個月的歷史資料，便於使用者直接對比，觀察三大指標的波動情況，及早曝光問題。如下圖所示：

注：為方便對比系統每月的整體使用情況，及早曝光問題，建議使用者上傳歷史日誌檔案，日誌檔案上傳步驟請參考 雲端健檢分析使用步驟詳解 中的「資料上傳」章節。

2）點選「存取總次數」和「存取總人數」下方連結，可查看各範本的詳細資料。根據兩種衡量方式直覺展示範本熱度情況，不限條數，所有範本情況都可在此連結中看到，輔以上月資料以供對比。如下圖所示：

3.2 當機分析

分析當機時間、問題範本、資料量、耗時、問題資料集、可能存在的問題等，方便使用者找出當機問題出現的原因。

如下圖所示：

3.3 運作資料

使用者可透過記憶體走勢和 CPU 走勢判斷記憶體是否上限溢位以及系統壓力最大時的穩定運作風險。

如下圖所示：

點選「點選查看更多統計資料」按鈕，可查看維運指標，獲得系統的基本資訊。

如下圖所示：

3.4  存取情況

可透過雲端健檢分析報表查看有多少使用者存取了報表系統，存取的頻次以及每日被存取的範本個數，如下圖所示：

點選「點選查看更多統計資料」按鈕，可查看業務指標，如下圖所示：

3.5 記憶體負載分析

包括本月卡頓次數和記憶體負載評分，且卡頓次數與記憶體負載評分聯動，可動態展示記憶體負載情況。如下圖所示：

4.1 範本執行情況

給出問題範本的原因，統計各類原因的佔比，橫向比較系統月度穩定性波動情況，如下圖所示：

4.2 建議優化範本列表

基於系統使用情況，列舉出效能存在問題的範本，方便客戶找到自己系統內影響業務使用的問題範本。

如下圖所示：

點選「點選查看更多範本」按鈕，可按照時間和範本名稱搜尋查看範本運作情況。如下圖所示：

點選全部範本執行資料的範本超連結/建議優化範本列表的範本超連結，可查看單個範本載入情況，如下圖所示：

4.3 總耗時排名 Top10

雲端健檢分析分析報表列出總耗時排名前十的範本，方便使用者尋找和發現問題。

如下圖所示：

點選總耗時排名前十的範本超連結，可查看單個範本載入情況，如下圖所示：

「系統營運分析」Tab 頁透過使用者、範本存取資料能夠較精準衡量系統的使用情況及其變化，比如使用者存取天數分佈、範本存取天數等，幫助 IT 部門系統負責人感知系統營運情況。

注：FineReport 工程才有該 Tab 頁。

5.1 使用者存取天數分佈

使用柱形圖和麪積圖，分別展示使用者數分佈、使用者比率分佈。如下圖所示：

計算規則：

1）使用者數：

含義解譯如下所示：

注：>25天的使用者基本上每天都在存取系統。

• 1-5 天的當月使用者數：當月 1 個使用者存取系統 1-5 天（可能存取過 3 天）。

• 21-25 天的當月使用者數：上月 1 個使用者存取系統 21-25 天（可能存取過 22 天），為經常存取系統使用者。

2）使用者比率：

對應維度的使用者佔所有存取過系統的使用者的比例。

如下圖所示，可看出本月存取過系統 1-5 天的使用者比例為 25% ，使用系統較少的使用者在增加（從14.88%升到了25%），但是比雲端所有客戶的平均數（50.28%）少很多。

5.2 範本存取天數分佈

展示範本存取資料，如下圖所示：

計算規則：

1）範本數：

從圖可以看出，一半的範本一個月只有 1-5 天會被存取，點選分類，可下鑽查看當月對應存取天數的範本。建議使用者重新考慮下這些範本的價值，避免不必要的人力維護成本投入。

含義解譯如下所示：

注：>25天的範本基本上每天都被存取。

• 1-5 天的當月範本數：75 張範本本月有 1-5 天被存取過（可能有 3 天被存取過）。

• 16-20 天的當月範本數：3 張範本本月有 16-20 天被存取過（可能有 19 天被存取過），為經常存取範本。

2）範本比率：

對應維度的範本佔所有範本的比例。

如下圖所示，可看出本月被存取 1-5 天的範本數佔本月所有被存取範本數的比例為 63.56% 。

5.3 存取人數上升/下降前十的範本

展示當月存取人數上升/下降前十的範本。如下圖所示：