云端运维报告

  • 文档创建者:Wendy123456
  • 编辑次数:10次
  • 最近更新:Wendy123456 于 2020-09-15
  • 1. 概述

    1.1 版本

    报表服务器版本JAR 包支持功能
    10.0--模板性能风险分析
    10.02019-06-13宕机分析
    10.02019-09-27系统检测

    1.2 应用场景

    • 用户可根据云端运维报告了解系统整体使用情况。

    • 用户可根据云端运维报告中的内存当天最高数据、 CPU 当天最高数据等信息了解系统性能状况。

    • 用户可根据云端运维报告中的宕机分析排查宕机原因。

    • 用户可根据运维指标快速了解报表系统数据。

    • 用户可根据内存负载分析查看系统卡顿次数和内存负载的情况。

    • IT 部门中,负责 FR 系统的负责人在系统推广、上线新模板、优化老模板时,需要通过一系列数据感知系统及模板的使用情况。

    1.3 功能简介

    云端是指帆软为客户提供了一个云中心分析计算引擎,客户只需提供报表系统运行的日志文件至云中心计算引擎,即可获取运维分析结果报告,发现运维问题,获得解决方案建议。

    云端运维分析报告包括概览、报表工程分析、功能推荐、系统运营分析四个 Tab 页,如下图所示:

    注1:云端运维分析报告详细内容请参见: 模板性能风险分析报告

    注2:若 FineBI 集成到 FineReport 中,则云端运维报告新增「BI 工程分析」Tab 页,「BI 工程分析」Tab 页具体内容请参见:BI工程分析

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    2. 云端优势

    1)云端优势

    • 大计算——通过大量复杂计算模型、基于大数据的统计、比较和拟合,给出更精准、更智能、更全面的运维建议。

    • 零成本——无需消耗本地计算资源,大计算在帆软提供的云中心完成。

    • 低门槛——无需维护运维工具本身(运维工具部署在云端,由帆软的专业人员维护)。

    • 高成长——持续更新成长的运维平台,功能更新不需要用户额外处理,不会对用户产生任何负担。

    2)数据安全

    • 数据脱敏——只涉及产品改良和应用运维所需数据,绝不涉及业务数据。

    • 数据披露——用户可以随时查看上传了哪些数据。

    • 保密协议——如有需求,可以在线上签署保密协议。

    3. 概览

    「概览」Tab 页中的访问情况(次数、人数)、内存峰值、CPU 占比峰值等数据可反映系统能不能正常平稳地使用。

    3.1 系统整体情况

    1)系统整体情况展示系统访问总次数、访问总人数、宕机次数的信息,突出显示当月数据,且展示近三个月的历史数据,便于用户直接对比,观察三大指标的波动情况,及早暴露问题。如下图所示:

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    注:为方便对比系统每月的整体使用情况,及早暴露问题,建议用户上传历史日志文件,日志文件上传步骤请参考 云端运维使用步骤详解 中的「数据上传」章节。

    2)点击「访问总次数」和「访问总人数」下方链接,可查看各模板的详细数据。根据两种衡量方式直观展示模板热度情况,不限条数,所有模板情况都可在此链接中看到,辅以上月数据以供对比。如下图所示:

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    3.2 宕机分析

    分析宕机时间、问题模板、数据量、耗时、问题数据集、可能存在的问题等,方便用户找出宕机问题出现的原因。

    如下图所示:

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    3.3 运行数据

    用户可通过内存走势和 CPU 走势判断内存是否溢出以及系统压力最大时的稳定运行风险。

    如下图所示:

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    点击点击查看更多统计数据按钮,可查看运维指标,获得系统的基本信息。

    如下图所示:

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    3.4 访问情况

    可通过云端运维报告查看有多少用户访问了报表系统,访问的频次以及每日被访问的模板个数,如下图所示:

    34.png

    点击点击查看更多统计数据按钮,可查看业务指标,如下图所示:

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    3.5 内存负载分析

    包括本月卡顿次数和内存负载评分,且卡顿次数与内存负载评分联动,可动态展示内存负载情况。如下图所示:

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    4. 报表工程分析

    4.1 模板执行情况

    给出问题模板的原因,统计各类原因的占比,横向比较系统月度稳定性波动情况,如下图所示:

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    4.2 建议优化模板列表

    基于系统使用情况,列举出性能存在问题的模板,方便客户找到自己系统内影响业务使用的问题模板。

    如下图所示:

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    4.3 总耗时排名 Top10

    云端运维分析报告列出总耗时排名前十的模板,方便用户查找和发现问题。

    如下图所示:

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    5. 功能推荐

    每月在云端运维报告功能中推荐一个功能,帮助用户解决产品使用问题,提高产品使用质量。如下图所示:

    注:已经推荐的功能,不再进行推荐。

    2.png

    该 Tab 页出现的要求:

    上传数据包的月份为当前月的前一个月,且数据包版本在 3.0 及以上的数据包,会出现「功能推荐」 Tab 页。

    例如,2020-08 月份(当前月)上传日志数据,数据包版本在 3.0 及以上,2020-07 月份的云端运维报告有「功能推荐」Tab 页。数据包版本可在日志数据的 package.json 文件中查看,如下图所示:

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    6. 系统运营分析

    「系统运营分析」Tab 页通过用户、模板访问数据能够较精准衡量系统的使用情况及其变化,比如用户访问天数分布、模板访问天数等,帮助 IT 部门系统负责人感知系统运营情况。

    注1:2019-05-20 及之后的 JAR 有该 Tab 页。

    注2:FR 工程才有该 Tab 页。

    6.1 用户访问天数分布

    使用柱形图和面积图,分别展示用户数分布、用户比率分布。如下图所示:

    4.png

    计算规则:

    1)用户数

    含义解释如下所示:

    注:>25天的用户基本上每天都在访问系统。

    • 1-5 天的当月用户数:30 个用户本月访问系统 1-5 天(可能访问过 3 天)。

    • 16-20 天的当月用户数:2 个用户本月访问系统 16-20 天(可能访问过 19 天),为经常访问系统用户。

    2)用户比率:

    对应维度的用户占所有访问过系统的用户的比例。

    如下图所示,可看出本月访问过系统 1-5 天的用户比例为 49.18% ,使用系统较少的用户在增加。

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    6.2 模板访问天数分布

    展示模板访问数据,如下图所示:

    5.png

    计算规则:

    1)模板数:

    从图可以看出,一半的模板一个月只有 1-5 天会被访问,点击分类,可下钻查看当月对应访问天数的模板。建议用户重新考虑下这些模板的价值,避免不必要的人力维护成本投入。

    含义解释如下所示:

    注:>25天的模板基本上每天都被访问。

    • 1-5 天的当月模板数:75 张模板本月有 1-5 天被访问过(可能有 3 天被访问过)。

    • 16-20 天的当月模板数:3 张模板本月有 16-20 天被访问过(可能有 19 天被访问过),为经常访问模板。

    2)模板比率:

    对应维度的模板占所有模板的比例。

    如下图所示,可看出本月被访问 1-5 天的模板数占本月所有被访问模板数的比例为 63.56% 。

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    6.3 访问人数上升/下降前十的模板

    展示当月访问人数上升/下降前十的模板。如下图所示:

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    主题: 数据决策系统
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