设置发件人和收件人，在定时任务完成后进行邮件提醒，发送邮件将结果告知收件人。

2.1 发件人设置

以管理员身份进入数据决策系统，点击管理系统>系统管理>邮箱，配置邮箱服务器，可参考 邮箱

如下图所示：

2.2 收件人设置

收件人设置就是指设置收件人邮箱；

收件人邮箱设置在 用户管理添加用户 的时候进行手动添加或者 用户同步数据集 时导入。

如下图所示：

2.3 定时发送邮件

2.3.1 添加任务

在数据决策系统中，点击管理系统>定时调度>添加任务，添加一个定时调度任务。如下图所示：

2.3.2 基本设置

填写「任务名称」为测试定时任务邮件通知，用户为本文 2.2 章节收件人test，点击确定。如下图所示：

2.3.3 调度对象

点击下一步，「选择模板」为 GettingStarted.cpt，「文件名称」为 ${now()}的${A1}汇总 ，「附件存档」勾选excel03、excel07、word、pdf，如下图所示：

2.3.4 调度周期

点击下一步，默认，不做修改。

2.3.5 文件处理

注：「收件人」和「抄送人」邮箱会按照用户选择的顺序在邮件中依次显示。

点击下一步，勾选邮件通知，抄送给本文 2.2 章添加的收件人；

主题为${today()}的${A1} ，邮件内容为${D3} ，勾选正文预览报表内容、正文加上结果链接、使用附件，点击保存。

如下图所示：

注1：.cpr 文件是不会作为邮件的附件发送的，但是会在 schedule 对应的目录下生成 .cpr 格式的文件。

注2：邮件收件人支持自定义用户从 2019-05-20 日开始应用。

邮件通知设置如下：

2.3.6 收到的邮件

如下图所示：

注：邮件以 HTML 显示，可复制内容。

3.1 邮件正文空格显示问题

问题描述：

邮件正文内容中的多个空格被合并为一个，行首空格不显示。

解决方案：

邮件正文中若需在行首输入空格，或在行内连续输入多个空格时，要将这些空格替换为同等数量的「 」。如下图所示：

3.2 结果链接无法正常跳转

问题描述：

设置定时任务发送邮件时，在「邮件通知」中勾选了正文加上结果链接，点击邮件中的结果链接，出现图一或图二的报错，报错内容：非常抱歉，您无法查看该页面。

如下图所示：

原因：

可能是用户在「调度对象」步骤中勾选了任务结束即清理 。

解决方案：

取消勾选任务结束即清理，勾选仅保留最近一次、仅保留最近5次、不清理、自定义中任意一个即可。

3.3 SMTP 服务器报错

问题描述：

定时任务发送邮件，收件人数量较多时，SMTP 服务器报错，报错内容中含 too many recipients 字样， 如下图所示：

原因：

平台负责将邮件信息（收件人、抄送、密送、主题、正文等）发送给 SMTP 服务器，由 SMTP 服务器根据这些信息发送邮件，平台本身并不进行实际邮件的发送；

造成该报错的实际原因为「收件人」或「抄送」或「密送」的邮箱数量超过了 SMTP 服务器的限制，不同的 SMTP 服务器所限制的数量可能不一样。

解决方案：

方案一：减少默认用户组中用户的数量，由于不同的 SMTP 服务器所限制的数量可能不一样，建议用户数量在 500 以内。

方案二：提高 SMTP 服务器对收件人的限制，需要客户方的 SMTP 服务器管理人员做修改，由于不同的 SMTP 服务器修改方式不相同，本文暂不提供修改方法。

3.4 迁移 FineDB 数据库后邮件发送失败

问题描述：

定时任务发送邮件，没有「运行监控」，也没有收到短信，后台报错：

couldn't store job:Packet for query is too large (35045785>4194304).You can change this value on the server by setting the max_allowed_packet' variable.

如下图所示：

原因：

用户将内置 FineDB 数据库迁移到本地 MySQL 数据库中，本地 MySQL 数据库中 max_allowed_packet 值设置过小导致单个记录超过限制后写入数据库失败，且后续记录写入也会失败。

解决方案：

方案一：

MySQL 安装目录下的「my.ini」文件中的 [mysqld] 段中的「max_allowed_packet = 1M」修改为 500M ，重启 MySQL 即可。

方案二：

1）使用 set global max_allowed_packet = 524288000;  语句将max_allowed_packet 的值设置为 500 M；

2）使用 show VARIABLES like '%max_allowed_packet%';  语句查看是否修改成功。

3.5 超时报错

问题描述：

定时调度发送邮件失败，报错如下所示：

com.fr.restriction.MemoryAlarmException:很抱歉，sql 执行时间过长触发保护机制，请稍后重试。若您是管理员，可于智能运维-内存管理-模板限制中更改此项限制。

解决方案：

关闭所有 模板限制