历史版本12 :用户修改密码/忘记密码 返回文档
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1. 概述编辑
1.1 版本
| 报表服务器版本 |
|---|
| 10.0 |
1.2 功能简介
用户经常遇到「忘记密码」和需要「修改密码」的场景。
本文将为不同用户提供不同解决方案。
2. 修改密码编辑
| 用户身份 | 用户类型 | 是否开启「用户可编辑」 | 修改方式 |
|---|---|---|---|
| 超级管理员 | - | - | 自行修改 |
| 用户 | 手动添加/导入用户 | - | |
| 同步用户 | 开启 | ||
| 未开启 | 超管数据库重置密码 |
2.1 自行修改
用户登录数据决策系统，点击右上角姓名，点击「账号设置」，如下图所示：
按照提示修改密码，点击「确定」，点击「完成」，密码修改成功。
2.2 超管数据库重置密码
此方法仅适用于「同步用户」。
打开同步用户的服务器数据集对应的数据库文件，找到该用户的账号和密码，修改密码。如下图所示：
超管登录数据决策系统，点击「管理系统>用户管理>所有用户>同步用户管理>立即同步」，如下图所示：
此时用户就可以使用新密码登录数据决策系统了。
3. 忘记密码编辑
| 用户身份 | 用户类型 | 是否开启「用户可编辑」 | 是否开启「密码策略设置」 | 修改方式 |
|---|---|---|---|---|
| 超级管理员 | - | - | - | 超管修改finedb |
| 用户 | 手动添加/导入用户 | - | 开启 | 自行修改 |
| 未开启 | 超管平台重置密码 | |||
| 同步用户 | 开启 | 开启 | 自行修改 | |
| 未开启 | 超管平台重置密码 | |||
| 未开启 | - | 超管数据库修改密码 |
3.1 超管修改 finedb
超管需要修改 FineDB 中 FINE_CONF_ENTITY 表中的「SystemConfig.serverInit」字段，将字段值改 fail 。
| 参数 | 含义 | 参数值 |
|---|---|---|
| SystemConfig.serverInit | 平台是否初始化完成 | success：平台初始化完成 fail：平台初始化未完成 |
注：该操作比较危险，请联系技术支持协助完成，切勿擅自修改，造成不可逆的后果！
3.2 自行修改
开启「密码策略设置」后，对于忘记密码的用户，在登录时，可通过短信/邮箱协助修改密码。如下图所示：
3.3 超管平台重置密码
管理员登录数据决策系统，点击「管理系统>用户管理」，找到该用户，点击「编辑>生成用户密码>复制密码>确定」，如下图所示
用户可使用随机生成的该密码登录数据决策系统。建议登录后，点击右上角姓名，点击「账号设置」，如下图所示：
按照提示修改密码，点击「确定」，点击「完成」，密码修改成功。
3.4 超管数据库修改密码
此方法仅适用于「同步用户」。
打开同步用户的服务器数据集对应的数据库文件，找到该用户的账号和密码，修改密码。如下图所示：
超管登录数据决策系统，点击「管理系统>用户管理>所有用户>同步用户管理>立即同步」，如下图所示：
此时用户就可以使用新密码登录数据决策系统了。