历史版本2 :10-11升级后移动端问题排查 返回文档
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1. 概述编辑
本文主要汇总了 FineReport 10.0 升级至 11.0 后移动端的常见问题及解决方案，便于大家更好的解决升级过程中遇到的问题。
2. 移动端更新问题编辑
问题描述：
移动端数据分析app支持跨版本自动升级。
解决方案：
1）当环境存在多台报表服务器，在 10 升级 11 后，且原本 10 环境能够被 10 app 连接访问，可使用该方案实现10 app升级到11：App更新升级提示
2）工程 10.0 升级至 11.0 时，服务器地址只有一个。需要在 10.0 工程关闭，11.0 工程启动后，打开 10.0APP 时弹出更新提示弹窗，点击弹窗可以跳转至 11.0APP 下载页面，可以前往「服务平台」，选择「在线支持」联系技术支持获取解决方案。
3. 移动端登录问题编辑
问题描述：
升级后移动端登录失败，提示：服务器连不上，请检查网络配置，如下图所示：
原因分析：
登录和修改密码是明文，而定制开发需要接收到的密码密文。
解决方案：
修改定制开发的 disableEncryptPassword 字段为 false 即可。
4. 其他问题编辑
4.1 升级之后移动端横幅图片不显示
问题描述：
升级后，移动端的横幅图片显示空白，如下图所示：
原因分析：
历史版本太低，导致升级之后横幅图片文件夹不见了，
解决方案：
重新上传图表到路径下，横幅图片存储路径在 webroot\WEB-INF\assets\mobile\banner_img 下的 pad 或者 phone 目录下。