历史版本7 :部署环境异常 返回文档
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1. 概述编辑

在进行服务器部署时，会出现部署失败的情况，「部署环境异常」属于原因之一，用户可在 部署向导页面 中查看并修复问题。其中，「部署环境异常」这个原因又被分为不同情况，本文将介绍具体报错及解决方案。报错页面如下图所示：

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2. tools.jar不存在编辑

注1：这里以 Tomcat 为例进行演示，其他容器同样为拷贝到对应的容器的 lib 下。

注2：%JAVA_HOME%/jdk/lib 下的 tools.jar 为部署服务器本地 JAVA_HOME 里面的文件，不是开发计算机本地。

将%JAVA_HOME%/jdk/lib下的tools.jar拷贝到部署的服务器中，即%TOMCAT_HOME%/lib下和%TOMCAT_HOME%/webapps/工程名/WEB_INF/lib下。如下图所示：

3.png

3. tools.jar不匹配编辑

报错例如：Caused by: java.lang.UnsatisfiedLinkError: sun.tools.attach.LinuxVirtualMachine.isLinuxThreads()Z

可以根据提示信息不同判断是 Windows 环境放了 Linux 的 tools.jar 还是 Linux 环境放了 Windows 的 tools.jar 。

4. attach.dll不存在编辑

日志报错存在：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: no providers installed

Windows 下安装 JDK 时会同时安装一个独立的 jre ，独立安装的 jre 下没有 attach.dll 这个文件，11.0 启动需要调用这个文件。

需将%JAVA_HOME%/jdk/jre/bin下的 attach.dll 拷贝到%JRE_HOME%/bin下。如下图所示：

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5. /tmp 无法写入编辑

日志报错存在：Caused by: com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: Unable to open socket file: target process not responding or HotSpot VM not loaded

/tmp 目录无法写入文件，可能导致这个现象的原因和解决方案是：

  • 普通用户没有权限，用管理员给 /tmp 赋权chmod -R 1777 /tmp；1代表这是粘滞位，他的作用就是只有创建者和 root 可以删除。

  • /tmp 所在磁盘空间已满，清理下磁盘即可。

6. java.io.tmp 无法写入编辑

不同的容器部署，java.io.tmp 指向的位置也不同。可能导致这个现象的原因是：

  • 用户没有权限，赋权即可。

  • java.io.tmp 所在磁盘空间已满，清理磁盘即可。

7. GLIBC 版本问题编辑

解决方案：升级 gcc ，具体方法请百度。

升级结束后： 命令行输入：ldd FineAssist_x86_64.so，如下图所示，即为正常。

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8. FinePrivacy未知异常编辑

拿启动日志联系技术支持，技术支持联系方式：前往「服务」，选择「在线支持」、电话「400-811-8890」。

9. fontconfig缺失/Dec-Basic_Non_Existent编辑

服务器部署包中的 OpenJDK，因版权原因不带字体包。如果 Linux 本身缺少字体包就会报错：fontconfig缺失，或Dec-Basic_Non_Existent。

因此需要用户在进行部署前，先检测fontconfig。

检测方法：

用户可通过在服务器上执行fc-list命令，或者检测/usr/bin目录下是否存在fc-list文件，来判断服务器是否已安装好fontconfig。

安装方法：

用户可根据自身系统情况自行百度安装fontconfig的方法。

一般在 Linux 中直接执行命令 yum install fontconfig，然后重启 Tomcat 服务器，即可成功安装 。