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服务器和设计器的 JAR 包不匹配

  • 文档创建者:Carly
  • 编辑次数:9次
  • 最近更新:Catqiu 于 2022-08-15
  • 1. 概述

    1.1 版本

    报表服务器版本JAR 包版本
    功能优化
    10.02020-04-26针对版本不一致导致远程设计某些功能不可用的问题,新增了弹窗提示的功能
    10.0.18-
    支持将服务器中的JAR 包、插件等同步至本地

    1.2 问题描述

    用户通过设计器远程连接服务器进行远程设计时,设计器和服务器 JAR 包版本要保持一致,否则在设计时,会引发一系列的问题。

    10.0.18 版本及之后的设计器,用户连接远程设计时,当服务器和设计器的 JAR 包不匹配时,设计器右下角出现弹窗,并且设计器“通知中心”按钮显示有新消息状态,如下图所示:

    1627539678(1).jpg

    当设计器切换工作目录至远程服务器时(直接在菜单里切换,和打开配置工作目录弹窗后点击确定时切换)或设计器连着远程服务器启动后,当服务器和设计器的 JAR 包不匹配时,设计器“通知中心”按钮显示有新消息状态鼠标点击显示具体异常信息,将出现弹窗,如下图所示:

    2021-07-29_14-28-42.png

    2. 解决方案

    2.1 查看当前版本

    保证版本一致,首先客户需知道如何查看设计器和服务器的版本。

    1)设计器版本

    打开设计器,点击「菜单栏>帮助>更新升级」,可查看到设计器的 JAR 包时间。如下图所示:

    1583215088690099.png

    2)服务器版本

    打开服务器对应的数据决策系统,点击「管理系统>智能运维>备份还原>更新升级」,可以查看到服务器的 JAR 包时间。如下图所示:

    注:这里指服务器对应的数据决策系统,并非本地设计器对应的决策系统。

    1583215968653387.png

    2.2 更新JAR包

    2.2.1 10.0.18 版本之前

    当设计器 JAR 包与服务器 JAR 包版本不一致时,此时需要用户手动替换不一致的内容。由于 JAR 包版本不一致,可联系技术支持获取相关版本的 JAR 包。手动替换 JAR 包的方法参考 小版本升级指南 的 3.1.2 节。若插件不一致,可以拷贝服务器上:%FR_HOME%/webapps/webroot/WEB-INF/plugins下的所有插件,复制到设计器的 %FR_HOME%/webapps/webroot/WEB-INF/plugins 以及 %FR_HOME%/plugins 下,重启设计器即可

    2.2.2 10.0.18 及之后版本

    若查看后,JAR 包时间不一致,说明设计器和服务器的版本不一致,需更新升级至一致。

    1)当设计器可连接至外网时,点击「同步至本地」,将从服务器上获取不一致的内容信息并下载对应jar包和插件并替换本地 JAR 包(只同步启用状态的插件),替换完成后将重启设计器并再次远程到服务器。如下图所示:


    若使用如果部分插件未能实现同步,有两种可能原因:

    • 该插件在插件商城由于某些原因已经下架;

    • 该插件是内置插件,无需手动安装,重启设计器即可。

    2)当设计器无法连接至外网时,此时需要用户手动替换不一致的内容。由于 JAR 包版本不一致,可联系技术支持获取相关版本的 JAR 包。手动替换 JAR 包的方法参考 小版本升级指南 的 3.1.2 节。若插件不一致,可以拷贝服务器上:%FR_HOME%/webapps/webroot/WEB-INF/plugins下的所有插件,复制到设计器的 %FR_HOME%/webapps/webroot/WEB-INF/plugins 以及 %FR_HOME%/plugins 下,重启设计器即可

    3. 忽略JAR包不一致可能引发的问题

    当版本不一致时,会引发的问题主要表现在以下几个方面。

    • 部分模板挂载在平台上后预览效果和本地预览时有差异。

    • 图表元素显示不全,如图表百分比显示不全、扩展图表不显示等。

    • 模板无法预览,模板预览报错,预览数据集时报错。

    • 切换工作目录失败。

    • 模板内容不全,如模板中数据集无法显示,部分控件无法显示。

    • 数据连接成功,但无法对应库中的表数据。

    • 对模板进行重命名或另存为时,显示没有权限。

    以下为一些引发问题的详细介绍。

    1)数据连接成功但无法预览

    数据连接成功,但是新建数据集时,看不到视图和表,显示数据库连接失败,如下图所示:

    1583204485326555.png

    查看日志,发现报错:connection pool shut down,如下图所示:

    1583204309403632.png

    2)预览数据集时报错

    预览数据集时,报错:java.lang.reflect.UndeclaredThrowableException,如下图所示:

    image.png

    3)对模板操作时没有权限

    远程设计时,对模板进行重命名或另存为时,显示没有权限,如下图所示:

    1583206174831384.png

    4)远程连接时示警

    切换工作目录至远程服务器时,跳出警告:远程设计可以连接,但版本不匹配,如下图所示:

    1627539678(1).jpg

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