1. 概述编辑
本文档收集用户在使用「九数云+简道云」过程中的常见问题及对应文档，帮助与指导用户快速找到想要的答案。
相关文档链接：
| 数据源 | 子表单数据可以使用吗？ |
| 一个九数云账户可以添加多个简道云账户数据吗？ | |
| 在企业数据中对简道云授权后，在团队数据中添加企业数据，看不到简道云数据 | |
| 怎么使用主表单的字段和其中一个子表单的字段 | |
| 数据源同步 | 数据同步至九数云后出现多个数据表 |
| 同步按钮灰化 | |
| 简道云中数据推送失败 | |
| 数据回填 | 其他数据源可以回填至简道云吗？ |
| 追加数据和替换数据 | |
| 回填时无法选择位置 | |
| 为什么回填时选择替换数据，简道云数据会比九数云中的还多，过一会就一样了 | |
| 设置回填后简道云中看不到回填的数据 |
2. 数据源编辑
2.1 子表单数据可以使用吗？
数据同步至九数云后是单独拆出子表单数据，可以添加到项目后进行分析。如下图所示：
2.2 一个九数云账户可以添加多个简道云账户数据吗？
可以的。添加多个简道云数据源授权即可，添加授权参见文档：导入简道云数据源。
2.3 在企业数据中对简道云授权后，在团队数据中添加企业数据，看不到简道云数据
解决方案一：
在企业数据中对简道云授权后，将简道云数据添加至企业数据中的项目内，如下图所示：
解决方案二：
不将数据保存在企业数据中的项目中，直接在企业数据的简道云数据源中给成员开放权限，这样该成员在团队数据中添加企业数据时，也是可以选择到这个项目中的数据的，如下图所示：
2.4 怎么使用主表单的字段和其中一个子表单的字段
先将两个表单数据保存在项目中，编辑主表单数据，选择左右合并，将两个表的字段合并在一张表上。
详情参见文档：左右合并
3. 数据源同步编辑
3.1 数据同步至九数云后出现多个数据表
若简道云表单中含有子表单，数据同步至九数云后，保留原表，并自动拆分出主表单和各个子表单，可以按需取用。如下图所示：
3.2 同步按钮灰化
问题描述：
在进入简道云数据源后发现同步按钮灰化，如下图所示：
解决方案：
在团队数据中添加的简道云授权，只有创建者才可以进行同步设置；
在企业数据中添加的简道云授权，需要管理员才能设置同步。若成员进入企业数据中的简道云数据源，同步按钮还是灰化的，需要其他管理员在「企业设置>企业成员」中给该成员设置管理员权限。
3.3 简道云中数据推送失败
问题描述：
测试服务器连接是成功的，但是简道云中数据推送失败，错误详情为：Request failed with status code 500，如下图所示：
解决方案一：
在「企业设置>信息管理>版本信息」中，看一下当前企业的版本是否为企业版。版本降低不支持实时推送了，需要重新开通版本。
解决方案二：
检查一下简道云推送的数据表，如果是非表单提交的（Excel 导入，API 等等），简道云的数据不支持同步到九数云。
4. 数据回填编辑
4.1 其他数据源可以回填至简道云吗？
在九数云上的数据都可以回填简道云不限制来源和处理方式，在回填时可以选择创建一个新表单。
详情参见文档：自动化-数据回填
4.2 追加数据和替换数据
追加数据：将本表的全部数据添加到回填的简道云表单中，不会删除表单中已有的数据；
替换数据：将删除回填的简道云表单中的全部数据，替换为本表数据。删除后的数据在简道云数据回收站中可以找回，但是仅可以保留1天。
例如：
| 昨天的数据 | 今天的数据 | 追加数据 | 替换数据 |
1xxxx 2xxxx | 1xxxx 2xxxx 3xxxx | 1xxxx 2xxxx 1xxxx 2xxxx 3xxxx | 1xxxx 2xxxx 3xxxx |
追加数据不是在简道云中只增加新添的数据，而是将所有数据追加在现有数据表的后面，若想要数据不重复的话，建议还是选择替换数据。
4.3 回填时无法选择位置
问题描述：
在设置回填时可回填位置为空，如下图所示：
解决方案：
可以设置数据回填的前提是有该节点的权限，在企业数据简道云数据源的管理界面，管理员需要对成绩录入这个节点设置权限，如下图所示：
注：数据经过计算后需要回填到简道云的表单内，建议在企业数据源中添加简道云数据源，详情参见文档第 2 节：导入简道云数据源
4.4 为什么回填时选择替换数据，简道云数据会比九数云中的还多，过一会就一样了
替换是删除和新增同时进行的，替换的时候显示有数据多出来是正常的，最终数是对的。另外受回填接口限制单次只能操作100条而不是批量的，所以整个回填过程的数量会出现数据量不一致的情况。
4.5 设置回填后简道云中看不到回填的数据
该数据表第一次设置回填，需要点击一下「立即触发」的按钮，如下次所示：
