本文档收集用户在使用「九数云+简道云」过程中的常见问题及对应文档，帮助与指导用户快速找到想要的答案。

相关文档链接：

• 导入简道云数据源

• 同步数据源

• 数据回填

相关问题如下表所示：

数据同步至九数云后是可以单独拆出子表单数据，可以将子表单数据添加到项目后进行分析。如下图所示：

可以的。添加多个简道云数据源授权即可，添加授权参见文档：导入简道云数据源。

先将两个表单数据保存在项目中，编辑主表单数据，选择左右合并，将两个表的字段合并在一张表上。

详情参见文档：左右合并

若简道云表单中含有子表单，数据同步至九数云后，保留原表，并自动拆分出主表单和各个子表单，可以按需取用。如下图所示：

问题描述：

在查看简道云数据源时，发现同步按钮都是灰化状态。如下图所示：

解决方案：

该成员仅拥有这张数据表所在分组的「使用」权限，若需要同步数据，请数据源的管理者将这个分组的「修改」权限分配给该成员。

问题描述：

测试服务器连接是成功的，但是简道云中数据推送失败，错误详情为：Request failed with status code 500，如下图所示：

解决方案一：

在「企业设置>信息管理>版本信息」中，看一下当前企业的版本是否为企业版。版本降低后不支持实时推送了，需要重新开通版本。

解决方案二：

检查一下简道云推送的数据表，如果是非表单提交的（Excel 导入，API 等等），简道云的数据不支持同步到九数云。

在九数云上的数据都可以回填简道云不限制来源和处理方式，在回填时可以选择创建一个新表单。

详情参见文档：自动化-数据回填

• 追加数据：将本表的全部数据添加到回填的简道云表单中，不会删除表单中已有的数据；

• 替换数据：将删除回填的简道云表单中的全部数据，替换为本表数据。删除后的数据在简道云数据回收站中可以找回，但是仅可以保留1天。

例如：

追加数据不是在简道云中只增加新添的数据，而是将所有数据追加在现有数据表的后面，若想要数据不重复的话，建议还是选择替换数据。

问题描述：

成员在设置「自动化-数据回填时」，可选回填位置为空。如下图所示：

解决方案：

该成员没有简道云数据分组的「修改」权限，需要由数据源管理者为其分配权限。

若回填时选择「替换数据」，将先删除回填的简道云表单中的全部数据，再替换为本表数据。若回填没有完成，会出现简道云的数据行数少于九数云中的数据行数，请等待回填完成后再次查看表单数据。

如何确认回填是否完成：回填状态查看

该数据表第一次设置回填，需要点击一下「立即触发」的按钮，如下次所示：