概述
此帮助文档适用于想更换用户体系(自建、飞书、钉钉、企业微信)的用户。
备注:但体系转换有风险,谨慎选择&操作!
风险须知
如果成员不能如具体操作中一样完全对应,则会造成数据丢失
具体操作
一、确认手机号一致
由于数知鸟判断同一用户是以手机号为标准,因此需要确认【现有体系】每一用户的手机号与【新体系】每一用户的手机号一致。
注:否则现有企业内用户已有数据可能丢失
二、确认帆软决策系统匹配方式一致(仅集成企业需要注意)
数知鸟通讯录匹配方式有两种,第一种是手机号匹配,另一种是用户ID匹配,优先推荐手机号匹配,但是最好手机号与用户ID都一致
PS.推荐手机号匹配的原因:钉钉的ID不一定和其他ID一致
如果是手机号匹配:需要保证目前自建用户体系成员的手机号与钉钉的手机号保持一致,不一致的需要修改数知鸟通讯录的信息
PS.如果同时还需或已经集成FR/BI,则需保证此处的手机号与FR/BI的手机号一致。(登陆admin账号查看)
如果是用户ID匹配:需要保证目前自建用户体系成员的用户ID与钉钉的用户ID保持一致,不一致的需要修改数知鸟通讯录的信息
PS.如果同时还需或已经集成FR/BI,则需保证此处的ID与FR/BI的用户名一致。(登陆admin账号查看)
接下来,请联系官方人员:
2、保证用户数据一致后,我们技术人员根据超管的账号给您开接口