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    订单/发票/退款
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:如何查看订单?数知鸟支持在任意时间去帆软社区查看订单详情,「帆软社区」>「头像」>「账号中心」>「订单&发票」,点击进入帆软社区,也可直接跳转「订单&发票」界面如何申请[阅读全文]

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    增购/升级/续费
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:如何进行增购?数知鸟支持增购账号数量,在「设置」>「企业信息」点击【账号数量】后的「购买」,支付完成后、名额生效增购时:【版本】默认当前购买版本【天数】默认当前版本剩余时长【账号数量】一人起购例如[阅读全文]

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    用户需知·体验结束退回免费版
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要: 待补充[阅读全文]

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    收费综合Q&A
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:数知鸟的存储容量是多少?免费版是2G/人,团队版和企业版都是10G/人,但是具体容量按企业整体计算。例如:企业买了10个账号,整体拥有100G容量,单人可用100G以下容量,只要整体容量不超限制即可。付[阅读全文]

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    需求的工时记录
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:概述需求统计工时,一方面有利于精细量化工作、便于考核,另一方面有利于掌控人效、从而调整需求排期。工时统计支持输入预计工时和实际工时,自动计算剩余工时、工时进度以及预估偏差。剩余工时=预计工时-实际工时([阅读全文]

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    需求的查看
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:概述在空间中我们往往需要查看需求,查看“全部需求”、“我的待办”、“我的已办”、“我参与的”、“我提出的”需求。数知鸟提供两种不同的形式辅助查看,分别是“故事墙形式”和“列表形式”,您可以根据使用习惯选[阅读全文]

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    应用模版合集
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:数知鸟提供多样的空间模版,其中包括需求类型、工作流程及权限的设置,更多模版欢迎查看[阅读全文]

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    案例干货合集
    文档创建者:数知鸟
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    摘要: 目前数知鸟的使用客户有5000+,其中也有许多客户用的很好、并与我们合作了案例,欢迎查看[阅读全文]

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    数知鸟是否收费
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:一、数知鸟是否收费数知鸟提供免费版,可立即注册使用。二、版本和价格同时,数知鸟也推出更适合企业用户使用的团队版和企业版,都支持免费试用15天。团队版和企业版均根据使用人数和功能收费,团队版价格为 288[阅读全文]

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    数知鸟是否支持本地化部署
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:数知鸟主要是一个部署在云端的SaaS服务产品,希望给大家提供高效需求管理及指标管理平台。同时数知鸟产品自身功能迭代更新迅速,会定期上线新功能,本地化部署版本可能会与最新版本功能有所出入,不能及时体验到新[阅读全文]

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    安全问题
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:数知鸟郑重承诺:您的数据是安全且受到保护的。您访问数知鸟时的数据通信全经由SSL/HTTPS 加密,这项技术同时应用于网上银行的加密。此外,加密过后的所有数据都将被备份于数知鸟的多个服务器上,以确保不会[阅读全文]

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    集成问题排查
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:1.概述数知鸟集成FR/BI可能会遇到一些问题,这里提供一些常见问题的排查思路及解决方案首先检查您的版本及环境是否支持集成数知鸟2.集成成功必配项1.  复制两个字段(API Key,公司ID[阅读全文]

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    更新匹配信息
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:一、概述注1:仅以代开发方式集成企业微信的企业需参考本文档进行具体匹配信息操作注2:仅支持有「编辑通讯录」权限的用户进行更新匹配信息操作注3:该功能只用于更新数知鸟通讯录中已成功同步的成员信息,不能用于[阅读全文]

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    将反馈的报表需求自动流转至对应的报表负责人
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:概述不通报表有不同的负责人,因此反馈的报表需求若能自动流转至对应对应负责人,接收并响应,则报表需求的反馈处理流程将更加顺滑。具体操作1.平台同步报表目录详情可参考帮助文档2.报表管理中维护「报表制作人」[阅读全文]

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    需求详情界面
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:一、概述需求详情页面,是我们最常使用的地方,因为它既展示需求字段,也展示该需求相关信息,更是主要的处理需求的地方。二、具体介绍整个页面分为左右两部分,左侧支持需求流转、工时统计、需求处理以及展示需求相关[阅读全文]

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    指标查看
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:概述支持业务模块的多层级设置,一键拖拽、毫不费力:业务模块是复杂的,或许根据场景分、或许根据根据使用目的分,多层级的设置给予全力支持!满足不同用户的指标查看偏好:指标查看的维度多种多样,有人喜欢以“指标[阅读全文]

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    需求的复制与跨空间转移
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:概述需求的复制:支持同空间复制与跨空间复制。创建需求时发现与已有需求类似,新建需求又太麻烦,那就在同空间或跨空间复制该需求后快速修改,节省大笔时间!同样的需求需要分配到不同的空间同时处理,跨空间复制一键[阅读全文]

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    自定义看板介绍
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:1.概述自定义看板内容,用于满足更多场景下的看板统计需求,通过简单易流畅的编辑操作就可以满足企业内部数据共享、数据分析、数据监控的需求。注:如目前企业数据不能满足您的分析需求,请联系我们。2.操作步骤2[阅读全文]

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    甘特图
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:1.甘特图概述为帮助企业在管理项目类需求时进一步提升效率,也便于从多维度把握团队整体情况,数知鸟推出“甘特图”功能。该功能主要满足以下场景:用于单个项目/空间中所有需求已经明确的情况下,对需求快捷创建依[阅读全文]

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    需求的筛选与视图设置
    文档创建者:数知鸟
    标签:

    摘要:一、概述需求筛选分为快速筛选、详细筛选和层级筛选。用户可通过设定一个或多个筛选条件及各筛选条件之间的“且/或”关系,筛选出特定需求,用于实现特定目的下查询并处理部分需求的场景。若该筛选场景较为常见、需经[阅读全文]

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