需求的反馈

新增需求页面由具体管理人设置须填写的字段，形式统一规范，便于数据人员理解并进行需求整合、评审。

新增需求页面内容在线学习视频请参见：新增需求的页面内容

具体新增需求操作在线学习视频请参见：新增需求的途径 

| 视频教程（建议观看）

2.1 新增需求

仅支持有【新增/复制需求】权限的用户在有权限的空间内进行新增需求操作。

2.2 配置字段

仅支持有【需求类型】权限的用户在有权限的空间内进行配置需求字段操作。

3.1 新增需求

在「空间」内点击「新增需求」即可进行需求反馈，需求类型需要提前进行设定。

选择不同的需求类型，显示的字段不同。可以创建单个需求，也支持连续创建需求。

新增需求时可在【详情】、【问题描述】富文本字段即时插入表格、图片。

【详情】、【问题描述】富文本字段中输入或复制网址，可自动被识别并实现点击跳转。

富文本框中也可插入链接

• 若选中文字，则输入链接插入

• 若未选中文字，也可输入文本、链接插入

3.2 管理员配置字段

注：仅支持有【需求类型】权限的用户在有权限的空间内进行配置需求字段操作。

• 若管理员选定【需求新增】类型，需要调整自定义字段，则需点击【新增需求】右上角的「字段配置」

• 然后自动跳转到「空间设置」的「需求类型」页面，点击需要调整的需求类型后的「配置字段」按键

注：新增反馈时显示的字段提示可由企业管理员自定义，详情请查看帮助文档

• 在展开页面的【配置字段】中选择【内置字段】或是【自定义字段】

3.3 选择需求处理人

注：仅支持内置字段中勾选【处理人】需求类型选择处理人

可在设置需求处理流程时设置每个处理节点的需求处理人，需求初始状态的处理人则为反馈需求时的处理人，可以选择默认处理人，也可以另选其他处理人。

详情请查看帮助文档

3.4 设置标签

注：仅支持内置字段中勾选【标签】需求类型填写标签字段

字段配置时，若加上【标签】，则反馈需求时可以直接给需求打标签，业务人员能够在需求提出时选择管理员已经设置好的标签。

指定标签可以修改标签的名称和颜色，更好地体现需求处理的优先级

点击【标签选项】将光标放置在标签选项右端，

即可编辑标签，设置颜色。

3.5 编辑需求详情

需求提交后可以通过以下两种方式进行编辑需求详情。

方法一：需求模块单个需求后的「...」，点击「编辑需求详情」后编辑需求字段

方法二：鼠标直接移动至需要修改的内容区域，出现编辑按钮，直接进行编辑，修改完成后确认即可保存修改。

其中，附件除了通过上传按钮添加外，还可以通过直接拖曳的方式添加。

注意：必填字段不可以为空，如不小心清空了必填字段的内容则此次编辑无效

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