历史版本54 :需求类型的配置 返回文档
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概述编辑

企业内往往存在不同类型的需求,而不同的需求类型有着不同的流程。仅用一些字段加以区分,效率不高。为此,数知鸟推出自定义需求类型功能,能够自定义不同需求类型的工作流,实现差异化的需求管理,更贴合实际工作场景。

注:仅空间拥有者和拥有需求类型的空间成员可以新增需求类型。权限设置可点击帮助文档进行查看。

主要功能点:

1、在同个空间下设置多个需求类型,帮助团队更轻松的实现对不同类型需求的差异化管理,需求管理更加流畅

2、为不同的需求类型配置工作流,配置不同环节的处理人员,构建不同的需求处理路线,实现需求审批

3、从需求类型维度筛选,可以对该类型需求进行一个统计和度量,把控进度

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1.配置需求类型编辑

1.1新增需求类型

在「空间设置」中「新增需求类型」,按照实际情况设置自定义的个性化需求类型,输入需求的名称,比如:技术需求、客户需求、新增报表需求等,并选择需求类型的图标。

新建成功后,自动跳转【配置字段】,编辑需求的反馈字段

1.2编辑需求类型字段

不同的需求类型,可以根据实际情况,编辑需求反馈、需求流转时需要填写的字段。在这里我们可以自定义设置这个需求类型需要哪些字段信息,哪些是必填项,以及详细的书写规范引导。

设置完成后,需求设置中选择该字段,并在相应需求中选择选项,将该类型报表全部设置自定义字段类型后,结合需求列表表头设置,可以定制更适用的需求列表


1.2.1配置字段

编辑该类型需求反馈时和处理时需要填写的字段,可以选择平台默认或自定义字段,运用在需求反馈时、需求流转时。

在「空间设置」中鼠标移动至具体需求类型上即可配置字段,也可以复制需求类型以及删除该需求类型。

1)平台默认字段

平台默认提供16个字段,可以根据需求来选择,默认勾选【优先级】字段,可在需求列表按优先级排序。

其中需求详情等富文本(多行文本)字段默认值也可以插入表格

附件支持上传多类型文件

支持ppt/word/pdf/mp4等常见文件类型,常见类型支持在线预览;同时也支持压缩包形式,便于上传其他不常见的文件类型,需下载后查看

数据集字段可将需求和数据集相关联。选中数据集对应文件夹即可选中该文件夹下的所有数据集,如文件夹无法被选中,则代表该文件夹没有任何数据集。

注:需求关联数据集的功能需要集成帆软决策系统后使用,集成相关可点击帮助文档进行查看。

2)自定义字段平台提供包括字段、选框、日期、成员、数值等九种字段类型,可以按需自定义需求反馈字段

自定义字段也可以,确保没有需求类型在使用该字段时,就可以删除该字段,避免字段冗余。注:有需求类型使用该字段时,不可删除

 

自定义可以进行字段样式优化,可以对下拉单选框、下拉多选框、复选框、单选框这四种字段类型进行色彩设置。开启彩色后,可标签化管理字段信息,更好区分信息优先级,方便管理需求。

以「下拉多选框」为例,开启「彩色」按钮,就可以进行具体设置,点击圆形色块还可以切换颜色;若开启「色彩」后不设置具体颜色,则根据默认颜色排序。

1.2.2 设置字段效果

点击字段,即可给该字段设置「字段提示」、「默认值」以及「是否必填」。

拖动即可改变字段顺序。1.gif

数值字段可选择数值或百分比格式,也可根据实际情况,选择是否展示千位符、保留的小数位数。

设置完毕后点击保存即可。

1.3 复制需求类型

有的需求类型字段会差不多,但又在细微处有少许不同。可以点击复制创建新的需求类型,在原有基础上进行小部分改动即可生成适合的新需求类型。

2.配置工作流程编辑

2.1选择工作流程

不同的需求类型,可以应用同一需求工作流程,也可以个性化定制不同的需求工作流程。

2022-05-20_22-53-28 (1).gif

选择工作流程时,可以预览该流程的流程状态。

也可以给需求类型新建工作流程。

2.2新增工作流程

若需新建工作流程,也可在「空间设置」中的「工作流程」中直接新增。

在新增页面填写相应的流程名称,设置所需处理状态、选择对应的状态处理人,并设置流转路径,查看详细操作步骤

配置后,可在「需求类型」中给某个需求类型选择相应的工作流程。

也可在其他「工作流程」中拖拽所需应用的需求。

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如工作流程不再需要使用,可点击删除。

注:若空间中有应用该工作流程的需求,就不可删除,需将这些需求类型应用其他工作流程后才可删除。

3.应用需求类型编辑

将该需求类型编辑好后,即可「开始」应用需求类型。

如不再想使用该需求类型,可点击删除,避免冗余设置。

注:若空间中有应用该需求类型的需求,就不可删除,需将这些需求修改成其他需求类型后才可删除。