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一、概述编辑

数知鸟提供需求的自动化流转功能。当需求流转至指定状态后,若满足设定条件,系统便会自动执行设定动作,配置自动化流转可提高处理需求效率,让流转更方便。

二、 配置自动化流转编辑

点击目标状态右上角【...】->【配置自动化流转】,出现配置自动化流转弹窗。

1.1 创建自动化流程组

一个状态可设置多个自动化流转组,点击【添加组】可创建新自动化流转组。

点击组名便可更改自动化流转组组名。

点击右上角图标->【确认】可删除自动化流转组。

1.2 设置流转条件及动作

创建自动化流转组后便可以设置自动化流转,点击【添加条件】->填写满足条件字段->【添加动作】->填写执行动作字段,点击确定完成设置。

注:同一自动化流转组中,相同条件项/动作项字段只能出现一次。 例:组2中已选择条件项【标签】,无法再选择条件项【标签】

条件项可选择【提出人】、【类型】、【标签】、【优先级】及【自定义字段】四种字段。

注:只可选择字段类型为下拉单选框和下拉多选框的自定义字段

动作项可选择【标签】、【优先级】、【处理人】三种字段。

若设置自动化流转时存在未填写字段,则会弹出提示,需填写空字段才能完成配置。

若需设置条件内容/动作内容为空,可在条件关系/动作关系选择【为空】/【置空】。

三、自动化流转顺序编辑

自动化流转执行顺序为从上至下依次执行。

例:需求【财务汇报】同时满足「主管审核」自动流转中组1与组2条件,先执行组1再执行组2,其优先级就变更为【非常紧急】

若需求下一流转状态已设置处理人或在流转时已选定处理人,同时需求满足自动化流转条件将执行处理人变更的动作,则进入下一流转状态后处理人将变更为该状态自动化流转设置的处理人。

例: 状态「主管审核」设置处理人为【cole】的同时配置执行动作为「处理人变更为【Emma】」的自动化流转,当需求「一月销售量」流转至状态「主管审核」时处理人变更为【Emma】