历史版本12 :收费综合Q&A 返回文档
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数知鸟的存储容量是多少?编辑
免费版是2G/人,团队版和企业版都是10G/人,但是具体容量按企业整体计算。
例如:企业买了10个账号,整体拥有100G容量,单人可用100G以下容量,只要整体容量不超限制即可。
付费过程中可能遇见那些问题?编辑
1、创建订单失败
企业48小时内有已创建但未支付的订单,故创建失败,可去帆软社区查看订单、并进行支付。
例如:同一个用户在创建A订单后,忘记支付,48小时内想再次发起订单B,此时提示创建失败;用户1创建A订单且尚未支付,用户2不知道,48小时内想发起订单B,此时提示创建失败。
2、订单失效
订单到达过支付状态,但在7天内未进行支付,故订单取消,可重新下单。