选择企业微信同步，可同步企业微信用户，让用户体系建立更快，需求反馈、进度提醒、消息通知更便利，协作更高效。

• 企业微信内可以快捷进行需求反馈、单点进入平台

• 需求处理相关消息在企业微信接到通知提醒

企业微信同步需要完成平台与企业微信的集成，以下是具体的配置步骤。

注：集成企业微信遇到问题可点击此处联系我们。

2.1“启用”企业微信

在通讯录页面，选择“启用”企业微信。

注：如果已经启用自建用户体系或钉钉体系，可新建一个企业，重新选择企业微信体系，新建企业操作如下：

点击“启用”企业微信用户体系后，出现以下弹窗，由企业微信管理员扫描弹窗中的二维码，进行代开发授权。

2.2 授权代开发

企业微信管理员扫描二维码后，在移动端填写应用详情字段，完成代开发授权

注：如更改应用详情字段，企业微信将进行1-3小时的审核，因此我们不建议更改

2.3 信息授权

企业微信管理员完成授权后， 待代开发完成，将会收到变更权限请求，点击「查看详细」>「同意授权」完成信息授权

注：PC端或移动端都可完成上述操作

PC端：

移动端：

2.4 编辑可见用户范围

企业微信管理员完成信息授权后，在PC端登录企业微信后台或在移动端点击企业微信通知中「查看详细」，编辑可见用户范围

注：PC端或移动端都可完成上述操作

PC端：

点击「编辑」>「添加」

选择将同步于数知鸟的成员，点击确认

注：只有设置于可见范围的成员可同步于数知鸟平台

移动端：

2.5 同步成员

注：完成上述步骤后，刷新浏览器，完成后续步骤

完成上述步骤后，刷新数知鸟平台，进入数知鸟平台通讯录，点击「同步成员」，完成企业微信集成

2.6 更新信息

注：建议成员同步成功后立即进行此步骤，避免重复账号导致重要数据丢失

由于手机号是数知鸟识别账号唯一性的标志、同时也是必填信息，建议同步成员后立即绑定成员手机号

2.6.1管理员集中更新匹配信息

管理员集中更改成员ID、绑定手机号，具体可参考帮助文档

2.6.2用户个人绑定手机号

用户已被拉入数知鸟企业、但未绑定手机号时，个人点击数知鸟应用后无法正常登录使用、而是出现【帆软通行证登陆】界面，输入需要绑定的个人手机号、采用“验证码”登陆

• 若能正常登录则表示绑定成功；
• 若无法登录并提示“该手机号已绑定企业内其他成员”，则说明该手机与企业内已有成员手机号冲突，可联系企业管理员处理（参考2.6.1更新匹配信息将被绑定用户手机号更换）；

2.7 创建空间，将协作的同事加入空间

注：如果同事不在空间内，将无法正常反馈需求。

需要先创建空间，将协作的同事拉进空间内，赋予权限。具体操作查看帮助文档：

创建空间；

空间成员管理。

2.8 登录平台

注：与企业微信集成后，帐号仅可在企业微信中生效，网页端使用企业微信中的手机号或用户名暂无法同步登录。

方法一：数知鸟聊天框

方法二：工作台中，点击数知鸟进入应用

数知鸟