历史版本25 :需求类型的配置 返回文档
编辑时间: 内容长度:图片数:目录数: 修改原因:

目录:

概述编辑

企业内往往存在不同类型的需求,而不同的需求类型有着不同的流程。仅用一些字段加以区分,效率不高。为此,数知鸟推出“自定义需求类型”功能,能够自定义不同需求类型的工作流,实现差异化的需求管理,更贴合实际工作场景。

主要功能点:

1、在同个空间下设置多个需求类型,帮助团队更轻松的实现对不同类型需求的差异化管理,需求管理更加流畅

2、为不同的需求类型配置工作流,配置不同环节的处理人员,构建不同的需求处理路线,实现需求审批

3、从需求类型维度筛选,可以对该类型需求进行一个统计和度量,把控进度

功能了解视频 ,建议观看

1. 新增需求类型编辑

【空间设置】->>【需求类型】->>【新增需求类型】

输入需求的名称,比如:技术需求、客户需求、新增报表需求等,并选择需求类型的图标

新建成功后点击【需求类型】卡片,编辑需求字段

2. 编辑需求类型字段编辑

不同的需求类型,可以根据实际情况,编辑需求反馈、需求流转时需要填写的字段。在这里我们可以自定义设置这个需求类型需要哪些字段信息哪些是必填项以及详细的书写规范引导

2.1 配置字段

编辑该类型需求反馈时和处理时需要填写的字段,可以选择平台默认或自定义字段,运用在需求反馈时、需求流转时。

1、设置字段

【空间设置】->>【配置字段】

  • 平台默认字段

平台默认提供10个字段

  • 自定义字段

【自定义字段 +】->>填写【字段名称】->>【选择字段类型】

自定义字段可删除

确保没有需求类型在使用该字段时,既可以删除该字段,避免字段冗余。有需求类型使用该字段时,不可删除

 

2、配置字段

平台默认字段或自定义字段可以应用到需求反馈和需求流转中。

  • 需求反馈环节

可以根据需求反馈的具体情况,勾选平台默认字段或自定义字段前的对勾。

  • 需求流转环节

工作流的不同状态可以设置不同字段,达到不同的处理效果,在工作流的界面进行设置。详见工作流设置页面点击链接跳转

2.2 设置字段效果

  • 点击字段,即可给该字段设置【字段提示】,设置是否必填
  • 拖动即可改变字段顺序1.gif
  • 填写完毕后点击保存

2.3 需求类型可复制

  • 有的需求类型的反馈字段会差不多,或有少许改动。可以复制需求类型,在原有基础上改动。

3. 配置需求流程编辑

  • 不同的需求类型,可以应用同一需求工作流程,也可以个性化定制不同的需求工作流程。

  • 选择工作流程时,可以预览该流程的流程状态

  • 可以给需求类型新建工作流程

配置工作流程

点击查看帮助文档配置工作流程- 数知鸟帮助文档 (fanruan.com)

4.应用需求类型编辑

将该需求类型编辑好后,即可应用需求类型

5. 删除需求类型编辑

  • 若需要删除工作流,选中工作流,点击删除图标即可

注:若空间中有该类型需求,不可删除需求类型,若想不再启用该类型,关闭即可