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如何高效的用数据支撑会议决策

  • 文档创建者:Lily.Wang
  • 编辑次数:2次
  • 最近更新:Lily.Wang 于 2021-06-10
  • 1. 背景

    日常工作中,我们会有各种各样的会议,例如周会、项目进度管理会议等,很多重要的决策也都是在这些会议中做出的。为了能够做出正确的决策,我们需要数据来进行支撑判断,而不是单纯靠着经验主义。

    BI商业智能的核心在于体现决策的价值,在会议中提供更深刻的业务洞察力,辅助企业做更好决策。

    2. 会议类型

    常见的会议有以下几种:

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    2.1 A类大型例行会议

    沈经理是小数公司的销售总监,负责各大区的销售管理工作,每月会与各大区经理开月度分析报告会议。

    会议需要查看各项重要指标,所以需要一张专门的会议看板。

    使用 FineBI 前
    使用 FineBI 后

    提交数据给专门的信息部分析

    • 沟通耗时长:信息部的同学不了解销售部的会议和工作内容,所以销售部的同学需要将需要分析的内容讲解给信息部的同学,经常出现沟通障碍和误导。

    销售部的同学自己分析:

    • 无需沟通:使用 FineBI 门槛低,销售同学熟悉业务可以自己快速分析数据。很多情况下自己做免去沟通会更节省时间。

    • 需要排期:提交需求给信息部同学牵扯到他们工作的排期问题,有不能及时完成分析的风险。

    • 不需要排期:自己做不需要迁就信息部同学的时间,不会有延期风险。

    • 改动困难:会议需要的数据经常变动,一旦需要改又要提需求给信息组。

    • 改动方便:销售同学自己在仪表板中自行更改,月报可重复使用。

    • 异常问题不能敏感发现:由于信息组同学不了解具体的业务情况,所以不能识别数据异常,也不能就数据异常及时发现业务问题。

    • 及时发现异常问题:销售同学自己做仪表板的过程中,如果发现异常问题由于懂得业务,可以敏感察觉数据中展示的业务问题,并能通过 FineBI 进一步分析。


    其他优势:

    • 做好的仪表板中的数据可实时更新。

    • 可以用移动端查看仪表板

    2.2 B类小型组内会议

    组内会议以周例会为例,通常是汇报上一周任务完成情况和制定下周计划。

    • 每周有固定工作内容需要汇报

    • 由于工作内容的限制,与工作内容相关的基础表少,基于基础表延伸的自助分析的内容多

    • 制作的模板不止用于小组会议,也可用于日常工作组长/自我监督,例如客户回访日期标红提示等

    刘经理是小数公司的运营经理,组员们负责不同的业务,每周需要汇报工作进度和成果。

    使用 FineBI 前
    使用 FineBI 后
    • 重复工作:组员每周从数据系统中导出自己的数据,做成图表,耗时很长。

    • 无需重复工作:一次做好仪表板中,可以持续使用,仪表板中数据可定时更新。

    • 周会数据零散:经常这里一个分析那里一个分析,再想找出来看的时候找不到了。

    • 整合周会数据:由于每个组员每周都用的同一张仪表板,所以方便整合。

    • 不能及时监控:每次只能等到周会时,刘经理才能从汇报中看到组员的工作情况,不能及时发现问题。

    • 及时监控:整合后,刘经理可随时点击仪表板了解组员的工作情况。


    其他优势:

    • 制作的仪表板可以通过定时调度,每周定时自动给刘经理和组员发送仪表板邮件,可直接从邮件查看仪表板数据。

    2.3 C类重点问题会议

    • 多为临时性、突发性、短时间重点关注的问题,进行会议分析讨论

    • 探索性强,因为不确定问题导致的原因

    • 多团队配合,问题的解决可能涉及到多个团队共同配合完成

    销售部门领导发现近期客户数量减少,客户数量下滑,流失严重,希望在近两天开展重点问题会议,采取相应措施,将这件事交给业务小连负责。

    使用 FineBI 前
    使用 FineBI 后
    • 容易经验主义:数据分析困难,导致缺乏全面的数据分析报表,造成决策失误。

    • 决策有数据支撑:有 BI 后,业务人员也可以进行数据分析,了解分析结果后可以再进行决策。

    • 数据响应不及时:问题突发性强,需要大量相关数据进行分析,需要从各个数据系统导出,缺失的数据需要向信息部申请,无法及时支撑响应。

    • 快速响应:IT 整理好公司的数据后,用户可直接从 FineBI 查找到自己需要的数据,快速获取。

    • 探索分析不强:问题不确定,需要层层分析探索,现有工具无法支撑。

    • 支持多种探索分析:用户可在 FineBI 中有面到点,通过各种功能(例如:钻取、联动等)进行分析探索。

    • 持续跟踪性差:会议发现问题后,分配任务,需要持续关注进展。Excel 或 PPT 需要定期由人汇总,进行汇报,信息严重滞后。

    • 持续跟踪会议进展:仪表板数据动态变化,可以实时看到会议后的任务实施的效果和进展。


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