历史版本2 :Excel 上传失败 返回文档
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1. CSV 文件导入失败编辑
1.1 现象描述
添加 Excel 数据集,选择 CSV 文件,上传失败。如下图所示:
1.2 原因分析
CSV 文件的漏洞导致它会有信息泄露的风险,所以 FineBI 对其做了一定的限制。
1.3 解决方法
进入管理系统>安全管理,关闭文件校验系统的按钮,如下图所示:
2. xls 文件导入失败编辑
2.1 现象描述
XLS 文件上传失败。
2.2 原因分析
原因可能是 XLS 文件中有特殊格式,导致不能上传 BI。
2.3 解决方法
用户可以另存一下格式后重新上传。若还是上传失败,可以联系帆软技术支持解决问题。
3. 集群环境下导入大数据量 Excel 失败编辑
3.1 现象描述
集群环境下,导入大数据量的 Excel 时出现上传失败弹窗,如下图所示:
3.2 原因分析
上传的 Excel 大小超过最大限制量。
3.3 解决方法
查看nginx.conf文件中 Excel 上传大小的限制,若是需要上传的 Excel 大于该值,可以在nginx.conf文件中对限制量进行修改,详细请参见:niginx_conf。如下图所示:
4. Excel、图片同时导入失败编辑
4.1 现象描述
Excel 上传失败,并且在 dashboard 图片组件中上传图片也失败。
4.2 原因分析
集群配置时配置错误,导致文件夹用户与 FTP 的 user 不一致。
4.3 解决方法
如何配置 FTP 服务(包括 FTP 用户名配置)详细请参见 :
选择管理系统>集群配置,将用户名改成 FTP 的用户名,如下图所示:
5. 加密的 Excel 导入失败编辑
若是 Excel 设置了加密有密码,则无法导入 FineBI。