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在线支持窗口无法使用异常排查
文档创建者:帆软用户ki9NQpCL3P      创建时间:05-19 11:35      标签:      编辑:0次    |   浏览:345次

摘要:1. 概述如果在使用在线支持窗口的过程中，遇到收不到消息、发不了文件等情况，可以按照如下提示排查下浏览器和网络情况。2. 浏览器无法收到消息提醒1）推荐您使用pc端的Chrome、Firefox、Edg[阅读全文:]

产品正式注册
文档创建者:帆软用户ki9NQpCL3P      创建时间:04-21 14:52      标签:      编辑:1次    |   浏览:189次

摘要:1. 概述帆软旗下支持与服务平台推出产品注册功能 https://service.fanruan.com/license，客户在签订帆软产品合同且合同回款达标后即可使用此功能自行进行产品注册、[阅读全文:]

合作认证操作说明
文档创建者:Carly      创建时间:10-09 18:37      标签:      编辑:3次    |   浏览:1273次

摘要:1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文:]

管理员管理方式
文档创建者:Carly      创建时间:10-09 18:37      标签:      编辑:2次    |   浏览:1261次

摘要:1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文:]

企业成员操作方式
文档创建者:Carly      创建时间:10-09 18:38      标签:      编辑:1次    |   浏览:979次

摘要:1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文:]